以消费者为中心把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
相机界面等情况建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
2.若是充电时跳屏可能是电磁幹扰或充电器原因。
如果使用的不是标配充电器建议更换标配充电器和数据线观察是否正常;
如果使用华为标配充电器,可以拔掉充电器
果拔掉后恢复正常建议更换数据线充电器;
也可以换一个充电地点(比如从家中拿到办公室,排查所处位置磁场干扰过大导致屏幕触控问题);
经过以上检测仍然存在问题建议备份好数据,带购机发票到网点检测
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