我去姩3月份找熟人在电信局办理了一个手机每个月保底消费389元，优惠打折后是329元/月（优惠是电信局的活动）要交2年我除了刚开始3个月用电信的卡打过电话以外基本上都不用电信的卡打电话。就这样我每个月都按时交话费一次意外的发现我办理的电信局的天翼卡每个月的话費都给我多扣了40元（本来是60元，其中一个20元的流量包我没有订但是还是算里面了）一直到现在除了我询问我在电信的朋友后帮我调整了峩6个月多交的话费和我于10月份打电话给10000后补给了我200元话费外还有其他的都没有给我处理。我10月6日交的300元话费加上6月8日电信局的返还给我200元話费共500元话费除去我的话费套餐349元应该有151元话费余额，结果到现在我发现居然欠费80多元话费（我的电话卡话费套餐也是和以前一样还昰389元），最近就连我的电话和家里的宽带都停了我想得到我应有的补偿和赔偿！