手机无法使用OTG功能

（注：若超过5分钟没有使用，OTG将会自动关闭）；

3、手机电量低於5%OTG功能不可用，建议及时给手机充电；

4、更换OTG线使用；

5、更换设备（如鼠标、键盘等）测试查看是否是兼容问题；

6、 U盘是NTFS或exFAT文件系统，需要格式化成FAT32的文件系统才可以通过OTG连接手机，格式化前请备份U盘中的重要数据；

7、连接的是移动硬盘或者是对于供电要求较高的OTG设備手机供电则可能无法满足供电要求，可以尝试使用其他设备连接（如：电脑）；

②Funtouch OS 9.2以下：进入设置→更多设置→备份与重置/恢复出厂設置→还原所有设置

（操作前请备份手机中重要数据）；

9、客户服务中心检测处理：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--垺务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址