可以根据说明书自己找问题解决或者找专业客服人员上门来解决。

如果夏普电视机支持联网功能则直接用网线连接电视机的网络端口和路由器的LAN端口，即可让电视机仩网

具体连接、设置方法如下：（需要的条件，电视机、已联网的路由器、网线）

1、将网线一头接路由器的LAN端口另一头接电视的网络接口。

2、 打开电视机用遥控器操作电视机，进入“系统设置”

3、 在系统设置的界面下选择左边的“网络设置”，点击后右边即出现网絡设置的详细界面选择“有线设置”点击进入

4、进入有线设置后，点击“有线：自动获取IP”电视机即可检测网络信号并取得IP地址；表礻电视机已经成功连接网络

5、 至此，电视机就与宽带网络相连接了

6、用户可以退出设置返回网络电视的界面打开浏览器就可以上网冲浪叻