应該是喇叭坏了你可以去维修店进行维修一下。或者直接换一个手机

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可能硬件故障扬声器故障了，此故障无法自行解决需要拿到售后检测维修；

也可能是没有调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大

查看设置菜單中的铃声播放是否有声音。若有声音建议更换其他铃声尝试。

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