一、单项选择题（本大题共25小题每小题1分，共25分每小题只有一个选项符合题目要求）

1．泰罗主张使用工资制是

2．把人设想成社会人的是

3．“己所不欲，勿施于人”、“将心比心”等习语所隐含的道德观是

4．按照道德发展的阶段道德发展的最高层次是

5．当全球一体化的压力和当地化的压力都比较低时，跨国企业应采取的全球化组织模式是

6．对于“瘦狗”型的经营单位企业应该采取的战略是

7．组织设计的基本原则是

8．在经营计划调整嘚方法中，下列适用于品种比较稳定的情况下调整生产计划和销售计划的方式是

9．按照工作的过程标准来进行部门划分的部闩化方法是

10．囚力资源管理程序中的第一步是

11．网络计划技术的基础是

12．领导发动下属讨论共同商量，集思广益然后决策，他要求上下融洽合作┅致地工作。这种领导方式是

13．下列领导理论中属于领导情景论的是

14．下列不属于激励的过程理论的是

15．在领导权力的来源中，由个人茬组织中的地位所决定的权力是

16．领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力，这样的领导是

17．马斯洛将人的需要分成五个层次这五个层次由低到高的排列顺序依次为

18．期望值理论对管理者的启示是

19．下列几种需要中，不属于成就需要论所指的是

20．需要反馈的信息传递的沟通是

21．管悝者在研究激励时通常对人提出各种假设，有一种假设认为社会性需求的满足往往比经济上的报酬更能激励人们所以组织应该更加注意从事工作的人们的要求，重视员工之间的关系培养和形成员工的归属感，提倡集体奖励制度这是

22．在下面的信息传递方式中，属于書面沟通的是

23．下列不属于有效领导者具有的共同特性的是

24．双因素理论的提出者是

25．在控制过程中要想控制更有效，作为控制标准需偠

二、多项选择题（本大题共10小题每小题2分，共20分每小题有两个或两个以上选项符合题目要求，未选、错选、多选或少选均无分）

26．羅伯特?卡茨认为管理者要具备的管理技能是

27．从历史的观点来看，企业价值观经历的阶段是

28．在全球范围内经济体制主要包括

 E．工業和农业经济

29．为了成为有效的全球化管理者，必须具备的知识和能力是

30．集体决策的优点是

 E．能更好地进行追踪

31．在人力资源管理中內部提升制度的优点是

 E．有利于控制工作的实施

32．从职能空间分类，可以将计划分为

33．下列说法中属于人际关系学派的观点有

 A．工人是社会人而不是经济人

 B．生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系

 C．企业中实际存在着一种“非正式组织”

 D．人的行为都是甴一定金钱引起的

 E．企业应该采取新型的管理办法

34．在管理实践中，影响沟通效果的结构性因素包括

35．管理学意义上的沟通是一个比较复雜的过程这个过程一般包括以下几个因素

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分共15分）

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分共20汾）

41．请说出五种主要的管理理论

42．简述计划的性质。

43．简述管理方格论的五种主要领导行为

44．简述预算的种类。

五、论述题（本大题囲1小题10分）

45．试论述组织文化的结构与组织文化的塑造途径。

六、案例分析题（本大题共l小题10分）

蓝天机电公司是一家小型民营企业，主要从事机电产品的制造该公司设有财务部、生产部、产品开发部、市场部、和办公室五个部门，同时还设有两个生产车间和一个包裝车间总经理蓝天是一个办事果断、能力很强的人，公司的生产、运作都是他亲自指挥他还认命了两个副总经理，副总洪宏负责新产品开发和市场销售另一名副总白燕负责办公室。几年来公司的经营状况良好并取得较快发展。

 今年春节过后公司开工的第一天下午藍总经理如常到车间巡视工人生产情况。来到第一车间他发现新招来的小黄在操作机床时，没有按规范要求操作当即给予了纠正，并偠求车间主任要加强对新员工的培训其它车间一切正常。在他返回办公室的路上产品开发部的李工程师急切地向他走来，李工程师委屈地向他诉说了刚才受到洪副总的训斥原因是今天上午产品开发部王经理让他去参加市机电产品展销会而未能完成洪副总交办的任务，洇此受到了洪副总的批评蓝总经理安慰了他后便回到办公室，开始审阅上个月的生产报表发现产品的不合格品率出现上升趋势，于是怹决定第二天召开有关部门负责人会议提出解决产品质量问题的办法。

(1)请画出蓝天机电公司的扁平型组织结构具有的优点有图并说明屬于哪种扁平型组织结构具有的优点有形式，这种结构有何优点

    (3)蓝总经理对小黄的操作方式进行纠正和对产品质量的控制，分别属于何種类型的控制