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5月10日08时10分网友在黑猫投诉岼台反映:2020年4月30日,我在瓜子二手车严选直卖店(长江新城店)贷款买车销售跟我说的是提前还款只需付清余款,没有别的费用但是簽合同后,在问及提前还款的事宜他说要退还一个贷款优惠费3800我们才得知还有这个费用支出,后来问他为什么当时不说他声称忘记了。于是我们提出贷款转全款5.7号电话第一次沟通对方不同意,5.8号第二次到店里沟通主管及销售口头答应了5.9号又告知我还是不能转。我的訴求是撤销贷款合同转全款合同或者退还我所交的全部费用25314元。
5月10日11时26分@瓜子二手车官方 在黑猫投诉平台做出回复:收到您的反饋,请您耐心等待专人为您回复,谢谢
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