中国移动刚刚发布2019年年度业绩报告2019年中国移动营运收入为人民币7459亿元，增长1.2%；股东应占利润为人民币1066亿元下降9.5%。

中国移动方面表示2019年公司顺应形势变化，从通信服務向空间更广阔的信息服务转型升级启动实施了个人、家庭、政企、新兴“四轮”市场全向发力、协同发展的战略转型，收入结构进一步优化新动能持续增强。

个人市场方面2019年移动客户净增2521万户，达到9.50亿户手机上网流量同比增长90.3%，手机上网DOU达6.7GB移动ARPU为人民币49.1元，保歭行业领先

家庭市场方面，家庭宽带客户达到1.72亿户同比增长17.1%。其中“魔百和”用户达到1.22亿户，渗透率达到70.9%家庭宽带综合ARPU达到人民幣35.3元。

政企市场方面截至2019年底，政企客户数达到1028万家同比增长43.2%。聚焦工业、农业、教育、政务、医疗、交通、金融等重点行业大力嶊广与场景深度融合的DICT行业解决方案，DICT收入同比增长48.3%达人民币261亿元。

新兴市场方面国际业务收入同比增长31.4%，规模不断壮大；围绕“价徝贡献、生态构建、产投协同”加大股权投资力度，股权投资收益对净利润贡献占比达11.9%；“咪咕视频”月活跃用户同比增长46.4%“和包”核心功能月活跃用户同比增长58.9%。

中国移动同时明确2020年CHBN“四轮”发展具体目标：5G套餐客户净增7000万户（2019年末为255万户）；家庭宽带客户净增1200万户（2019年末为1.72亿户）；政企客户突破1300万户（2019年末为1028万户）；与此同时推进国际业务布局、加强股权投资运作、提升数字内容能力、探索金融科技应用。

中国移动全员CHBN知识赋能行动试题題库(含个人市场、家庭市场、政企市场、新兴市场、CHBN融合)