淘宝客服基础知识考核题目

一、填空题：（共10题每小题2分共20分）

1、淘宝卖家信誉等级为一钻的积分为

2、淘宝店铺版本分为哪几个

3、淘宝后台的几种基本推广服务为

4、集市店铺能否申请正品保证协议？

5、严重违规扣分累计达多少分的会被处以查封账户的处罚

6、商城商品的最低积分返点比例是多少？

7、活動报名的基本要求有哪些

8、买家购买商品时可以通过哪两种途径购买？

9、已卖出宝贝可以找哪里看到

10、限时折扣在后台的什么地方设置？

二、选择题：（单选或多选共30题每小题1分共30分）

1、以下哪种叫法并非淘宝帐号（）

2、以下哪个模块不属于“我的淘宝”？（）

3、“巳卖出的宝贝”在以下哪项功能里面（）

4、支付宝充值的方式有哪些？（）