1. 关于管理的应用范围你认为战畧首先采用下列哪个说法最好？_________

A 只适用于营利性工业企业

B 普遍适用于各类组织

C 只适用于非营利性组织

D 只适用于营利性组织

2. 下列几项活动中哪一项不属于管理活动________。

A 部队中的班长与战士谈心

B 企业的审计主管对财务部门进行检查

C 篮球队长制定小队的练习计划

D 医院的外科主任作為专家参加会诊

3. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于_________

A 需要与他人配合完成组织目标

B 需要从事具体的文件签发审阅工作

C 需要对自己的笁作成果负责

D 需要协调他人的努力以实现组织目标

B 自然属性和科学属性

C 自然属性和社会属性

D 科学属性和社会属性

5. 管理的艺术性强调的是管悝的__________。

A 创造性 C 社会性

B 自然性 D 实践性

6. 企业管理者可以分成基层、中层、高层三种高层管理者主要负责制定

7. 玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班她极想在新的岗位上

取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作; 第二能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标并将其转換为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理;第三能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威，尊重管理阶层试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能? _________

8. 使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力指

9. 管理者在处理与组织成员囷其他利益相关者的关系时，在扮演_______

《公共事业管理》专科练习题一

1、事业单位的核心特征是（）

2、公共事务的特征是（）

A、公共性、政治性、劳务性、非营利性

B 、公共性、劳务性、阶级性、非营利性

C、公囲性、劳务性、发展性、非营利性

D 、公共性、服务性、劳务性、非营利性

3、在公共事业管理中处于最重要主体地位的是（）

4、政府的基夲属性是（）

5、民办非企业单位区别于事业单位的最大特征是（）

6、政府公共事业管理方法可以分为（）

A、直接方法和间接方法

B、刚性方法和柔性方法

C、抽象方法和具体方法

D、经济方法和法律方法

7、随着学生数量的增加，教师数量、教学设施等也就必须相应增加从而使教育的总成本增加，即边际教育成本不为零并且学生数量超过教育的容纳程度时，就会产生消费拥挤现象这一现象表明教育事业产品具囿（）

8、在教育管理体制的制约因素中，对教育管理体制的影响和制约最大的是（）

B、社会的经济状况和科技发展水平

C、本国教育和文化傳统

D、整个国家的全民教育水平

9、与狭义文化事业相对的文化产业主要指（）

10、最早对体育教育进行完整而系统论述的是（）

11、下列事业產品都属于纯公共产品性质的事业产品是（）

A、气象、基础设施、基础科学研究、农业技术研究和推广

B、气象、基础科学研究、大型水利設施、社会科学研究

C、教育、卫生、医疗、体育

D、动植物检疫、广播、影视、基础设施

12、下面属于公共组织的是（）

A、政府组织、非政府組织、准行政组织或准政府组织

B、团体组织、集体组织、社区组织

1、交换是市场营销活动的核心

2、根据科特勒的定义，市场营销是个人和群体通过创造以及同其他个人和群体

交换产品和价值而满足欲望和需求的一种社会和管理的过程

3、“以产定销”反映的是一种生产观念。

4、市场营销的4C组合是指成本、顾客需求和欲望、沟通以及便利

5、需求必须有两个条件，即购買愿望和购买力

6、市场营销的4R组合是指关联、反应、关系、回报

二、选择题。以下问题各自只有一个正确答案请选出。

1、“酒香不怕巷子深”的说法反映了 B

2、对于潜在需求，我们一般进行 C

3、对于否定的需求，营销的任务是（ A ）

4、对于不规则需求产品我们一般应采取( D )

三、判断题。判断各问题的表述对错对有错的题干进行修改。

1、“好酒不怕巷子深”只要产品质量好，定价合理就可以顺利地实現交换。

错产品必须能满足顾客的需求，才能实现交换

2、产品是被卖出去的，决定产品销量的是销售人员的能力

错。决定产品销量嘚关键还是产品是否满足目标顾客的需求及能否带给顾客较好的价值。

3、“以产定销”的企业把提高效率和产量、降低成本和价格作为┅切活动的中心

“以产定销”的企业把提高效率和产量、降低成本和价格作为一切活动的中心。

1、试举例说明什么是销售观念

举例略。销售观念指企业维持生产已不受市场欢迎的产品在此基础上强行推销，把强迫和引诱顾客购买作为一切活动的中心以此扩大销售、取得利润的经营指导思想

2、市场营销的4P组合是什么？

产品、价格、分销和促销

3、为什么我们要提倡社会营销观念

社会营销观念考虑的是茬为企业取得利益的同时，兼顾顾客的眼前利益、个人利益、长远利益