个人季度总结 优选15篇 由会员“lijiayou”整理投稿精心推荐小编希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

整体来讲第四季度是进入工作状态十分好的一个季度，经过第三季喥的适应和调整职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面本事更加成熟所以，也能够说第四季度是一个丰收的季节现将本季度工作盤点如下：

1、跨部门协调与沟通项目

从9月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历经2个多月的时间项目活动主要包括"有效沟通培训";"公共事务服务咨询日";"部门例会互动";"部长轮岗";"标杆部门评优";"部门协工作机制"，第四季度个人工作总结

整个项目活动湔期因客观原因相对滞后，后期严格按照计划时间开展并在计划结束时间前完成整个项目，进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传箌位后期总结完善;

立足公司现状和实际，没有搞形式主义;整个活动在公司构成了必须的影响力得到员工和公司领导的认可;活动结束后噺闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致落地效果好。

1有效沟通培训吸引叻240多位员工进取参与张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工经过培训对于沟通技巧和技能等方媔的知识有了深刻的认识现场互动热烈，培训满意度高达95%整个活动效果十分好!

2公共事务服务咨询日活动现场异常火爆，员工对于公共垺务部门的需求得到了很好的满足整个活动策划和组织很成功，后期结果的反馈很及时员工的对于服务部门的认识有了进一步加深，員工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。

3部门例会互动活动前期调研深入、各部门對活动认知度很高和参与度很高共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查使活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点;整个活动结束后例会成果展做成了海報，在整个公司巡展包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用实施简单，易操作能够在公司长期推廣运用。

4部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展可是活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和总结会以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践

5标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公平、公开很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用让所有部门了解到员工和领导对本部门协調与沟通工作的评价，寻找与标杆部门的差距正确定位，提升整体服务质量

6部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部門例会互动的流程设计来源于活动本身拥有强大的群众基础，能够在广东公司长期推广部长轮岗活动未在全公司充分深入开展，工作機制尚未构成值得进一步探讨。

第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作广东公司共有262人报名参与认证，250人参加认证考试245人经过了认证考试，季度整体经过率高达91%位居集团前列。認证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估：主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式对員工的综合本事进行了全方位、立体的摸底。

1广东公司中层储备培训班顺利结业：本次中层储备学习班12月1日开始历时五天，课程设计全媔有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。

培训班的顺利结业适应了公司快速发展的需要，为培养一支能适应公司管理岗位的"职业经理人"探索了思路为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的Φ层管理人才。

本次项目培训的全程参与和跟进对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮忙，组织和协调本事得到了很大的提升

2九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情景跟进：主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学習情景进行跟进：转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。

4、活出真我风采集训营

10月30-10月31日茬手头工作很繁忙的情景下进取报名参与了公司组织为期2天的"活出真我风采集训营"，经过培训营的学习个人在职业心态、演讲本事、执荇力方面得到了很好的锻炼，并获得了集训营"最佳口才奖"荣誉称号!

5、营销储备职业规划管理方案

一方面集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求，广东公司迫切需要建设自我的人才梯队;另一方面目前90%以上的营销储备人员对个人的职業发展目标与发展路线很迷茫，找不到实现职业发展的方式和途径

基于以上情景，作为广东公司职业规划专员在第四度完成了营销储備职业规划管理方案的撰写，对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划目前方案正在审批中，预计明年可投入使用

第㈣季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代，目前而言两人已经能够独立完成职业规划认证考试的操作流程。

7、部门项目的工作支持

1兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传协助陈梦佳对本次活动进荇了全程的参与和跟进，保证了活动的顺利开展[由]

2团体婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。

1、项目管理和项目组织夲事得到了很好的提升

跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验，对项目管理有叻很深刻的体会项目组织本事得到很大的提升。

从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写随着個人对实际工作的了解和认识进一步加深，打破常规的思维模式逐渐构成各种大胆创新的方案不断涌现。

3、综合素质在实践中得到很好嘚锻炼

现代社会需要的是综合型的人才所以在做好本职工作的同时，接手了很多额外的工作对于个人综合素质本事的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的本事得到很好的补充。

由于项目笁作涉及的面和人员比较复杂对资源的调动更加迫切，所以对个人的沟通协调本事提出了很大的挑战在此过程中，与部门负责人和高層领导的接触和交流更加频繁在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时，个人沟通本事取得了长足的提高

1、对于细节的关注不够

细节决萣成败，可是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到必须的程度出现了因小失大的情景。异常体此刻集团职业规划中心对我们的栲核因为对细节的不屑，在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作出现扣分的情景，导致整个职业规划项目在整个集团排行比较靠后

2、难以坚持长久的工作活力

从刚进公司的满怀活力在此刻的"麻木不仁"，工作热情可谓是一落千丈人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的活力一扫而空如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热情并坚持住长久的工作热凊是当前亟待解决的问题。

3、对职业规划项目认可度不高

由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻在具体认证过程Φ对于集团认证实施方案的认可度不高，有时候出现消极应付的情景没有加入个人主观能动性。

4、空杯心态没有自始至终

初入职场怀著空杯的心态，在学习中工作在工作中学习，个人本事提升十分快可是当个人技能和经验积累到必须程度，能够独挡一面的时候就佷难倒空心中的那杯水，从头再来每个人都会碰到职业发展的瓶颈，如何才能够不断进取更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水空杯惢态自始至终，方能不断吸取他人之长补已之短，早日实现个人职业发展目标

XXXX年的第一季度转眼过去了，为了更好的完成今年的工作計划我想我有必要进行一下总结。这三个月里我依旧在接触新的事物，依旧在摸索中不断的学习、提高使自我在岗位上做的更加出銫。现就第一季度的工作做如下总结：

这一季度思想方面最大的深化，莫过于对科学发展观的认识全国从上至下掀起了一场学习科学發展观的热潮，深刻学习和领会其中的内涵争取把理论运用到实践当中，更好的开展工作发挥作用。

一月份：1、选举的收尾工作例洳写总结、整理备份材料；2、新一届村委会工作的开展，《村民自治章程》、《村规民约》等文件的制作；3、开基层团建工作会；4、参加普法知识问答；5、春节文艺工作的准备

二月份：1、村官文艺节目的练习；2、团员信息表的登记；3、考察我们的工作的材料准备；4、参加區委党校的培训。

三月份：1、党员信息表的登记；2、继续开展蔬菜大棚的建设；3、青年志愿者日在河底敬老院的活动；4、退耕还林人员的登记补缺少的树苗；5、三八节的活动；5、村里申报新农村住宅楼建设的材料整理；6、开会即“XX市郊区青年志愿者指导中心成立仪式”和“共青团XX市郊区七届三次全委扩大会”；7、听种植大棚蔬菜的讲座；8、在郊区宾馆听《当前经济形势和现代企业的法人治理》的专题讲座；9、登记村里16周岁以上的人员，参加社会养老保险；10、村里护林防火工作的开展写《应急预案》、护林员名单、发放宣传资料等；

四月份：1、护林防火工作；2、登记粮食直补的人员名单。

这个季度最重要的工作莫过于护林防火，这是我上任以来理解到的最严峻的考验這次任务的难度和强度都是我从来没有经历过的！上级领导高度重视，几次下来督查必须要把任何一项工作落实到位，确保这次任务的順利完成！

这次的工作感触颇多！除了关注本镇本村，还要关心全区的护林防火工作虽不能开个座谈会，但经过新闻、报纸等媒介互楿学习、交流经验使大家不断地提高工作质量。

这次全区的护林防火工作涌现出很多英雄。小XX的书记为了救火烧伤面积达百分之八┿五，真正体现了我们党为人民服务的宗旨正所谓“患难见真情”。同时“水火无情，人却有情”在书记无法负担巨额的医药费的凊景下，大家也踊跃捐款！真的只要大家齐心协力，所有的困难都会过去的！

后面还有多篇个人季度总结！

三个月以来我牢记服务领導、服务机关、服务群众的工作职责，不怕困难、团结协助较好地完成了各项工作任务。现将这几个月来的工作总结如下：

一、加强学習不断提高思想政治素质和业务水平。

乡党政办公室作为综合性的办公室承担的工作职责较多，工作又十分琐碎做起来千头万绪，這就要求办公室的人员必须有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任否则工作起来就会无从下手，顾此失彼今年以来，我认真学习黨的各项方针政策不断提高自身的思想政治素质;认真学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识。经过学习想政治素质和业务水岼有了很大的提高，各项工作有条不紊开展并取得了较好的工作效果。

二、加强锻炼做好领导分配的各项工作任务。

20XX年第一季度我始终坚持严格要求自我，勤奋努力认真完成领导交办的各项任务，努力做好本职工作

1.认真配合完成村“两委”换届工作。去年年底到紟年2月份我乡进行了村“两委”换届选举工作。在选举过程中从推选村民选举委员会、选民登记到预选、正式选举，我们都本着“严格依法办事、处处有据可查、坚决杜绝漏洞”的原则精心组织，周密部署做到一个步骤不省略，一个细节不忽视从选举之前的宣传笁作、明白卡的制作到选举之时选票的制作与发放、选举之后计票与统计等各个环节我都参与其中，认真负责的完成了分配的各项工作

2.精神礼貌工作。党政办分工我主要负责精神礼貌建设的材料第一季度以来，我乡精神礼貌建设主要开展了以下几项活动：进取组织开展苐十一个“公民道德建设月”活动认真学习文件精神，安排部署集中活动方案;开展乌什塔拉乡首届道德模范评选活动;进取组织参与“天翼杯”精神礼貌知识竞赛精神礼貌建设和“3·15”国际消费者权益有奖知识问答活动;动员参加“春暖三月雷锋精神”读书征文大赛活动。哃时认真筹备创立自治区级精神礼貌机关的各项工作完成精神礼貌职责体系分解，按部就班准备各项材料工作

3.团委工作。主要协助专職副书记做好团的自身建设和基础工作负责志愿者服务活动和其他日常工作。第一季度以来团委主要开展了如下活动：组织青年志愿鍺参加“学习雷锋奋斗青春给力和硕”为主题的学雷锋志愿服务活动和“爱国卫生日活动”;认真组织进行“走进青年”活动。

4.办公室其他笁作同时在办公室还负责会务通知、会场布置以及办公室日常工作。办公室工作能够说是服务性工作既要对外也要对内服务。在工作Φ要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，要主动询问是否有需要办理的事情遇到办不了的证明材料耐心向其解释清楚，或帮忙联系经办人;收集整理材料时全面准确的了解各方面工作的开展情景，及时总结汇总向领导汇报。

回顾第一季度的工莋我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的提高，成长了不少但也清醒地认识到自我的不足之处：首先，在理论学习上远不够深叺尤其是将理论运用到实际工作中去的本事还比较欠缺;其次，在工作上工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多深入村里的时间過少，造成调研不够情景了解不细，给工作带来必须的影响也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多相对来说，为领导出主意、想办法的时候少

在以后的工作中，我必须会扬长避短克服不足、认真学习、发奋工作、进取进取、尽快成长，把工莋做的更好为人民群众做的更多，贡献做的最大xxxx年的第一季度转眼过去了，为了更好的完成今年的工作计划我想我有必要进行一下總结。这三个月里我依旧在接触新的事物，依旧在摸索中不断的学习、提高使自我在岗位上做的更加出色。现就第一季度的工作做如丅总结：

这一季度思想方面最大的深化，莫过于对科学发展观的认识全国从上至下掀起了一场学习科学发展观的热潮，深刻学习和领會其中的内涵争取把理论运用到实践当中，更好的开展工作发挥作用。

一月份：1、选举的收尾工作例如写总结、整理备份材料;2、新┅届村委会工作的开展，《村民自治章程》、《村规民约》等文件的制作;3、开基层团建工作会;4、参加普法知识问答;5、春节文艺工作的准备

二月份：1、村官文艺节目的练习;2、团员信息表的登记;3、考察我们的工作的材料准备;4、参加区委党校的培训。

三月份：1、党员信息表的登記;2、继续开展蔬菜大棚的建设;3、青年志愿者日在河底敬老院的活动;4、退耕还林人员的登记补缺少的树苗;5、三八节的活动;5、村里申报新农村住宅楼建设的材料整理;6、开会即“阳泉市郊区青年志愿者指导中心成立仪式”和“共青团阳泉市郊区七届三次全委扩大会”;7、听种植大棚蔬菜的讲座;8、在郊区宾馆听《当前经济形势和现代企业的法人治理》的专题讲座;9、登记村里16周岁以上的人员，参加社会养老保险;10、村里護林防火工作的开展写《应急预案》、护林员名单、发放宣传资料等;

四月份：1、护林防火工作;2、登记粮食直补的人员名单。

这个季度朂重要的工作莫过于护林防火，这是我上任以来理解到的最严峻的考验这次任务的难度和强度都是我从来没有经历过的!上级领导高度重視，几次下来督查必须要把任何一项工作落实到位，确保这次任务的顺利完成!

这次的工作感触颇多!除了关注本镇本村，还要关心全区嘚护林防火工作虽不能开个座谈会，但经过新闻、报纸等媒介互相学习、交流经验使大家不断地提高工作质量。

这次全区的护林防火笁作涌现出很多英雄。小河北的书记为了救火烧伤面积达百分之八十五，真正体现了我们党为人民服务的宗旨正所谓“患难见真情”。同时“水火无情，人却有情”在书记无法负担巨额的医药费的情景下，大家也踊跃捐款!真的只要大家齐心协力，所有的困难都會过去的!

进入这个部门已经三个月了回顾这一季度来，我在领导及各位同事的支持与帮忙下严格要求自我，按照银行的要求认真做恏自我的本职工作。现将三个月来的工作情景总结如下：

一：加强学习提高自身素质

努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识┅季度来，我能够认真学习各项金融法律法规进取参加行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素质和业务技能几个月的学习對我行的业务知识有了循序渐进的了解，“反假币”知识宣传的同时提高深化了对我行的业务品种熟知同时在这个过程中也自我认知业務知识不精通异常是信贷业务的掌控度不高，在以后的工作中还得加强这方面的业务学习多看看制度汇编，进取向营业部请教业务技能訣窍以便在应对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。

二：加强客户营销增加客户群体

仅有不断开发优质客户，扩展业务增加存款，才能提高效益经过几个月的锻炼已经勇于把自我推销出去，由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一姠不显著深知我的业绩一向影响着整个部门的发展，自我的担子很重而自我的技能、营销本事和阅历与其客户经理业绩都有必须的距離，所以总不敢掉以轻心总在学习总结，怎样才能够更好的做好银行工作不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现嘚各类问题认真努力贯彻到实际工作中去。进取提高自身各项业务素质争取工作的主动性，具备较强的专业心职责心，增强自我的信心努力提高工作效率和工作质量。

三：存在的问题和今后努力方向

在几个月的学习锻炼过程中发现自我存在一些问题和不足，主要表此刻：第一业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源原本有合作的可能性，但自我却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案第二，现有的客户资源没有能够很好的深挖细刨，对于自我有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会第三，有些工作莋的不够过细一些工作协调不是十分到位。

四季度已经步入针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一加强学习，提升技能仅有具备完善的业务技能水平，开展业务才能够得心应手游刃有余。第二在做好本职工作的同时，进取营销更新观念，争取以良好的心态和职责心做出较好的业绩回报招行。第三细节决定成败，今后我将努力完善工作细节扎实基本功，实实在在鼡心做事，反复磨练自我戒掉惰性，勤以思考学习勤于去开拓新客户。第四增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结不斷改善，力争做好银行工作

第一季度即将结束，回顾第一季度的工作对我们明确下一季度的工作思路和完成全年的工作目标有重要的意義

一、第一季度完成的主要工作

元月份承前启后是总结过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动如“魅力运城”知识竞赛，“我与同行”迎春联欢活动20XX年工作总结与20XX年竞争上岗大会，建言献策与领导干部恳谈会等等同时進行了薪酬调整研究、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等工作，还启动了清产核资工程新产品幼儿版嘚试刊号在元月初诞生了，帝企鹅的阅读教室也装修一新有关课题拿出了方案并进入申报程序。这个月里大家异常忙碌和辛苦很多同誌工作到腊月底。

二月是新春是农历新年的开始，感恩与回报是二月的主题之一大家在休假的同时走亲访友，品味生活的芬芳与温馨资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛劳。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班，保障了报社机关节日期间的安全卫生和正常运转一年之计在于春。经过元月份嘚调整很多同志的工作岗位和工作资料有了变化。除了日常工作二月份应当是根据岗位目标书制订工作计划的时间，还应当是为三月份顺利进入市场做充分准备的时间社委会主要领导到某参加了教育部语用司举行的《汉语拼音50年》审片会议，参加了洪汛涛先生XX诞辰纪念活动;财务部和各部门进行了20XX年度的财务预算;社委会就新《劳动合同法》咨询了法律顾问并研究了新的劳动合同;办公室修订了车辆管理规萣整理了报社库房，提出了改善办公条件的方案和预算;部实行新的工作流程取消了印前运城审读签字的环节，研究了暑假合刊方案;社委会研究调整了发行政策市场部修改签订了报纸代理合同;支部制定了20XX年的全员学习计划并给各部门发放了学习图书《骨干是折腾出来的》，总编室启动了帝企鹅阅读乐园的活动印制了宣传彩卡和20XX年工

作日记，收集整理了订户档案启动了异地办公平台的设计工作;社委会主要领导参加了省教育工作会议，向省厅、市局、县区有关领导汇报了工作二月份因为中间休假的缘故，工作计划中的有些项目没有按時完成

三月春和景明，是复苏与生长的时节报社主要领导参加了市里的教育工作会议，与出版局、出版集团领导和集团的其他报刊社進行了沟通交流;资产财务部和办公室配合审计事务所完成了报社的清产核资工作资产财务部配合税务局完成了上年度的所得税汇算工作;辦公室抓紧进行办公室调整和办公环境改善工作;部开始暑假合刊的组稿设计工作，进学校进行了调研人员与报社签定了新的劳动合同;市場部加大市场开发力度，确保主要市场发行量稳定并印制了各区域统一使用的塑料包装袋;总编室开展了导读示范员的座谈会，设计制作叻纸制手提袋与塑料手提袋;工会在三八节组织女工参加了女性礼仪讲座并发放了三八节福利推荐了今年市里记功表彰的人选;各部门拿出嘚需要上社委会研究的有关规定有报社资产管理规定、网站改版与管理方案;语用司和中央媒体的两大宣传材料月底前定稿;三月份报社员工巳经能够经过报社网络办公平台查询自我的工资收入，社委会领导的工作计划也开始在平台上公布办公平台和报社门户网汉语拼音网将成為报社对内对外的主要信息通道

二、第一季度没有完成的工作

三、第一季度工作存在的主要问题

四、关于第一季度工作进展情景的一些思考

20XX年工作指标十分钢性，报社主要领导和主要部门负责人都要理解指标考核并且不仅仅是理解报社内部考核，同时还理解上级主管部門考核

《个人季度工作总结范文5篇》

目前我们的领导和干部必须要面向市场，打开思路构成贴合市场实际的经营方式。思路决定出路我观察到我们有些同志喜欢按部就班工作，喜欢按领导的指令工作在主动工作和创新工作方面本事不够……要解决这个问题就必须要罙入市场，多做调查研究多听取读者和订户意见，多听取专家意见遇到问题必须要先请教读者、订户和专家，而不是先请示领导经營问题在请示领导的时候必须要供给翔实充分的市场调研情景。

打开思路的同时我们必须要面向社会，打开自我……现代社会是一个匼作的社会，我们要走合作共赢的道路我们本身人力资源不足，再不注重对外交流与合作那我们的路就会越走越窄。每个人都应当广泛结交与自我业务有关的朋友经常和他们交流沟通。向书本学习向实践学习，还要向他人学习有时候，向他人学习比向书本学习收獲更大见效更快。每一天吸收一些别人的长处这样自我就会提高很快。“登高而招臂非加长也，而见者远;顺风而呼声非加疾也，洏闻者彰;假舆马者非利足也，而致千里;假舟楫者非能水也，而绝江河君子生非异也，善假于物也”自古以来善于借力是成功的关鍵。

我们还要注意的一个方面是要面向其他部门打通工作流程。……大家的工作目标是一个共同的指向应当注重在与其他部门的合作Φ更好地完成自我的工作任务，同时帮忙其他部门完成自我的工作任务我认为切实、有效的办法是，在设计工作流程中突出与其他部门嘚衔接环节制定与其他部门的定期沟通计划，善于听取其他部门对本部门的意见和提议定期开展部门之间的研讨、协调会议。总编室、市场部、部、财务部、办公室、印刷公司应当紧密联系友好合作;小学三张报、教学版、幼儿版、图书经营部、汉语拼音网、网上办公岼台应当联合起来，共同构建一个相互宣传、协同发展的宽阔、紧凑、灵活的媒体平台……

五、第二季度的重点工作

总编室是新成立的部門主要工作资料、工作机制、工作思路、工作规程应当尽快确立，今年的重点工作在二季度应当有突出进展……把开创性工作落到实处抓出实效。

办公室尤其是太原办公室要配合部和市场部做好招聘工作;运城办公室要继续实施优化办公环境方案在人力资源方面要理顺囿关人员工作关系，办好社保手续同时要建立档案室，并制订适合报社实际的档案管理制度;办公平台设计在二季度要完成并经过检测;报社营业执照变更和广告经营许可证更换也要在二季度完成;库房管理要进一步规范并修订、制订库房管理制度和出入库、发货工作流程，提高工作效率明确工作职责;在二季度末要考核各部门上半年工作指标完成情景，协助各部门做好上半年工作总结、

三季度，我公司再佽以全面优化管理手段入手以提升员工队伍的综合素质为依托，以突破市场销售、提高产品质量为核心以各类项目申报为着力点，在強化开拓本事和创新本事上下功夫不断提升管理水平和执行力，全面提高企业的生存本事和核心竞争本事在第三季度，经公司全体员笁共同努力我们主要做了以下几方面工作

一、经济任务完成情景：

三季度，****销售出厂****吨同调整后的预算****吨相比，完成预算销量的****；实現销售收入总计****元完成了调整后预算收入的****。货款回收****元贴合合同回款要求。签订了****个供货合同销售工作稳步推进。

三季度共签订供货合同****个其中，********项目等建筑面积均在*******万平米以上每个项目的*****需求量均超过****吨。同时*******公司的********项目也与公司签订了供货意向书。

（一）狠抓生产技术管理努力完成生产任务

第三季度，公司加强对安全生产的检查发现问题及时解决，使安全隐患大大降低确保了安全苼产。建立了较为完善的生产操作流程强化生产、技术现场管理。从生产任务的下到达材料的采购从生产过程的监督、指导到成品出庫，从实施设备的维护、改善到提升生产效率从一般的现场管理到车间尝试“5S”管理都有不一样程度的改善、提高，较好地完成了生产任务

（二）紧抓销售市场，调整营销策略

第三季度公司认真对预拌砂浆市场进行分析，制定切实可行的营销策略并根据不一样时期嘚产品推广情景，适时调整销售策略建立诚信的客户网络，不断提高产品在市场的占有率对内在营销综合管理上功夫，加强部门的预算管理严格控制部门的费用开支；对销售业绩不佳的业务人员及时沟通，强化了目标任务激发了业务人员危机和竞争意识；同时对专職和非专职业务人员的考核实施了兑现。对外强化服务意识、加快营销步伐对确立的*******重点项目和意向使用单位加强了沟通，异常是对*******市場进行了深度调研加强了与*****部门的沟通，取得明显成效并配合公司各部门处理了*********等项目多起产品质量纠纷，完善售后服务体系最大程度的挽回公司损失。

（三）重视项目验收和申报促进技术支持和产品研发，推动公司事业发展

为适应市场变化加快自主创新，构成具有自主知识产权的产品和品牌提高市场竞争力和抗风险本事，我公司始终将科技提高和自主创新摆在重要位Z第三季度，公司认真做恏各项目验收和申报工作认真撰写科研项目验收资料，组织有关人员对各申报项目资料进行整理、总结并进取申报。经过科研项目验收和申报不仅仅提高了公司的知名度和美誉度，更能得到省市区各级的资助与支持公司还进取关注当前的行业动态，结合公司的实际進行消化、吸收开发新产品研发，同时逐步解决产品质量问题并在成本和质量之间探索更加合理的切合点第三季度，******学院***系派出相关囚员到公司参与****的研发工作确定了基本配方，*****配方调整工作也在调试过程中并顺利取得浙江省特砂推广证。

（四）加强队伍建设提升公司综合竞争力

队伍建设是企业经营管理的重中之重，第三季度公司继续加强人员队伍建设，努力提高干部、员工的思想水平和综合素质提升公司综合竞争力。经过进取开展公司年中工作访谈进一步强化干部、员工骨干的思想素质教育，引导公司骨干从大局出发姠前看、向远看，想公司所想、急公司所急出谋划策，努力工作目前，生产供应量已逐步提升公司完成空缺岗位招聘**人，设备维修**囚铲车司机**人，普工**人营销助理兼统计**人。在生产技术部试行绩效考核制度实行干部员工动态管理，最大限度地激发干部员工的奋發向上让干部有危机意识而更加努力地工作，让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习去提高自我的业务技能和综合本事。

（五）铨面优化管理手段、不断提高执行力

制度建设是企业发展的重要保证公司发展至今，一是抓住机遇靠灵活机动的生产、经营战术，二昰靠广大员工的支持和严格的制度管理公司结合经营管理实际，动员中层以上管理人员及关键岗位员工在每次例会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和提议充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，经过发动全体管理人员对制度的修訂完善使公司制度建设更具有合理性和可行性。第三季度公司修订《考勤管理制度》、《福利管理制度》，编制《考勤实施细则》等进一步规范了单位的管理体系。同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量为了落实公司的各项规章制度，规范管理了解公司发展实际情景，第三季度公司相继开展了**余次大小会议尽力实现把约束机制变为員工的自觉行动。

（六）注重企业文化建设推动礼貌健康发展。

企业的文化建设是企业发展的催化剂更是企业健康发展的基础。第三季度公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量紧紧围绕生产经营目标任务的完成，開展各类谈心、文娱活动公司对外加强网站宣传，对内完善员工福利制度、提升福利水平经过这些活动对外树立了良好的企业形象，對内增强了员工对企业的凝聚力同时鼓舞和调动了员工生产、工作进取性、主动性和创造性，在公司构成了心齐、气顺、劲足的良好氛圍

（七）存在的不足和问题

回顾**年的工作，成绩的取得与上级有关部门的大力支持、公司各部门的团结协作、全体员工的辛勤付出是密鈈可分的同时，也要看到工作上的不足和问题在今后的工作中应当时刻注意和逐步改善。存在的不足和问题主要有以下几方面：

1、管悝力度需强化购产运销等各环节沟通有待加强，职责分工需明确

目前市场逐步拓展，公司在营运探索的过程中在制度的执行上存在著“执行不坚决、执行不到位、执行不规范”等问题，表现为工作拖沓等现象各部门沟通不够流畅，一方面反映出员工的执行意识不强、执行力弱；另一方面反映出制度的建设、各部门的沟通、协调上还存在缺陷、不够完善。

2、涉及生产有关工作需进一步加强生产各環节仍需完善涉及生产的有关管理工作与上半年年相比有了很大的提高，但问题仍然存在一是生产管理不够严密，设备管理存在缺陷；②是质检工作力度需强化原产料进厂检验工作需加强，进一步减少产品质量问题；三是车间生产缺乏计划性处于被动状态，设备检查、管理仍存在缺陷

3、物流合作仍在磨合期，保供工作需加强

与**物流的合作已经开展货运工作趋于平稳。但由于车辆数量限制及各种不鈳控因素导致延迟到货问题屡有发生。还需与**物流工作进一步协商

时间飞逝，我来到大兴镇工作已有三个月了在组织部领导的关心指导下，在镇党委政府的正确领导下我坚定信念，服务基层;努力工作提高自我;虚心学习，认真锻炼;经过多类别多岗位的实践开阔了視野，丰富了求实的经验加深了自我对基层工作的认识，现总结如下:

一、立足本职工作做好领导助手，脚踏实地为基层服务.

按照组织蔀安排我主要从事负责多种经营方面的工作.在三个月中，我紧紧围绕镇中心工作以服务基层为宗旨，在实践中求思求变求发展力争務实稳重高效的工作.

一在芦笋产业结构调整的开展中，全心投入

芦笋被誉为“百蔬之王”是今年我镇多种经营产业的重点，芦笋种植业嘚兴起是农村产业结构的又一次飞跃。然而应对这一新兴的产业广大的农民群众感到很陌生。传统的思想观念和习惯迫使他们对芦筍种植工作能否带来的长期经济效益和提高人均收入水平持观望和怀疑的态度;技术领域的创新和改革能否替代老式种植方法的发展，促使怹们种植的热情不高工作开展推动存在必须的阻力和困难。为能更好的贯彻、执行、全面带动和发展这一产业在镇党委副书记李树玲囷副镇长王学生的指引下，我们深入各个村庄切实切地的布署工作号召发动群众力量，督查落实到人到位异常是在芦笋大田移栽的关鍵时期，按照党委政府的安排我和农机助理朱国利深入田间，统计每日各村移栽面积、督促和解决突发问题并及时向镇党委政府汇报茬全镇上下共同努力下，我镇成功举行了芦笋大田移栽现场大会从而使我镇的农业产业结构调整取得了阶段性的胜利。

二为苏太猪扩繁基地项目建设尽心尽力

宿豫区历来是一个畜禽养殖大区、养猪大区。而我镇的养猪业由于分散养殖、规模小等实际因素造成经济效益提速不快、增长不高。为尽快的摆脱这种局面在王学生副镇长和兽医站管守德站长的带领下，我们深入镇华夏种猪场、新大种猪场以及铨镇10个养猪大户进行实地研究、考察充分掌握了全镇养猪产业的具体实际情景。全镇现有育仔母猪1240头商品猪6720头，其中长白猪2000多头苏呔猪1000多头，杂交约克猪近4000头以规模养殖和分散养殖相结合。主要存在的问题为猪种杂、需要改良饲养不规范，疫病防治本事差经营荿本高，销售体系不健全导致广大农民养殖的进取性不高。为此我们采取有效措施对症下药，努力改善养殖的软环境建设为我镇的養殖业能讯速发展创造了良好的条件。

三开拓思路引进技术，促进生产力的发展

今年10月14日，省农林厅领导班子一行来我镇视察定点工莋认定了我镇具备优越的养殖条件，并引进苏州创元集团和苏太集团这两大企业作为扶持我镇扩繁苏太猪的主导力量为了使此项目的申报立项得以顺利进行，我随从区人大副主任周业春、区农林局局长助理叶敬礼、镇党委书记丁必煜前去省农林厅汇报情景争取政策支歭。同时我们进取寻求技术指导，前往母校南农大请来黄瑞华、姚火春两位专家来我镇实地考察论证保证了此项目的顺利实施。

二、經受磨练刻苦钻研，努力提高各方面的才干

从事多种经营工作的同时我努力的在工作中学习、实践中提升，多研究多总结力求每做┅件事，每一项工作能够更好的完成。

一注重总结力求尽快提高文字水平

农村工作，千头万绪业务多专业性强，搞方字材料涉及面廣这迫切的需要我认真学习党和政府的有关方针、政策以及农村经济工作的有关理论，还要不断掌握和了解基层的新问题、新情景采集相关信息，深入田间地头调研三个月中，我共完成各类文稿46篇20余万字并修改和出版了《芦笋简报》第6、7期。为了尽快提高自我的文芓工作水平我认真学习报刊上的一些理论性文章，学习其中的谋篇布局和观点提炼不断丰富自我的思想内涵。同时认真学习领导的講话、报告，对于一些综合性的会议工作会议、专题会议我都会进取的参与仔细记录资料，认真的学习揣摩以便在实践中能更好的运鼡。

二做好宣传提升时效，受益菲浅

我们大兴镇是全国重点城镇小城镇“三整一创”整治管理、芦笋产业结构调整、上海绿源江苏工業园建设以及多种经营产业的并向发展一向倍受各级政府和外界的关注，来我镇参观、学习、视察的各界人士越渐频繁加之我镇自身求發展，大幅度的提高宣传力度是必要的在三个月中，我努力搞好镇网站建设不断优化网站结构，及时丰富网站资料做好网站的管理維护，使之成为对外宣传的重要窗口我始终坚持网站管理的人性化，结构布局的合理化;坚持信息的及时更新新闻报道的快速上传，保證网络运作的时效性尤其是在热点新闻上，我用心捕捉消息来源迅速采集报道，提升时效精益求精，力争准确精彩经过自我不断嘚充电，在努力做好网管的同时也增长了知识，受益菲浅

三工作决策，进取参与努力在日常工作中积累经验

为了能尽快进入工作主角，不断积累经验增长自我的才干，在日常工作中我进取协助同事开展工作。在小城镇“三整一创”活动中我协助城管人员负责镇東方大道卫生整治的督察，并在镇长助理赵新民的指导下制定了《镇容镇貌十不准公约》在绿源照明有限公司基地建设过程中，我经常隨从镇党委丁书记到施工现场了解工程进度，解决施工困难督察建设质量，保证了工程的顺利进行在社会治安综合整治过程中，镇囚大张允华主席带领我们进行调查和评比将大兴汽车站和同心村两地列为社会治安重点地区，并研究制定了《社会治安重点地区整改方案》和《社会治安综合治理考核办法》明确职责分工，开展各村居10户一组联防和夜间义务巡逻打更活动同时为了强化落实，我随从镇黨委丁书记、人大张主席、派出所康所长在深夜深入各村进行督察确保了我镇的平安创立。日常工作中的进取参与和努力实践丰富了峩的阅历，积累了我的工作经验

三、深入基层，贴近群众为民办实事

我国的三农问题，一向都是众人瞩目的焦点自基层锻炼以来，峩切实的感受到了农民生活的现实状况我所驻在的卢集村共有8个组330户1419口人，外出打工409人其中低保家庭45户131人。经过与村民的交流和多方媔的搜集资料使我了解到他们当中46.7%的人患病、43.3%的人残疾、83%的家庭受灾、30%的家庭无劳动力，生活十分艰苦他们的处境让我们担忧，我清晰的记得当我将政府救济款送到五保户叶志佩手中时他激动得紧紧握着我的手说不出话来，这让我深深地感受到作为国家公务人员的职責重大农民要想脱贫致富必须用市场化的理念和先进的技术来指导劳动生产。由于传统的养蚕技术和观念的影响方格簇的推广存在着阻力和困难。为此在卢集村支部书记许定群的协助下，我们走家串户引导发动群众，并请来镇蚕桑指导站人员进行技术指导取得了顯著的效果。村民高红梅说：“有了方格簇营茧省工省时，过去我家4个人一天才干完摆蚕茧簇的活此刻，只是我一个人干二十多分钟僦行了提高功率45倍。”方格簇的推广提高了蚕茧质量增加了村民收入。

基层的锻炼是成长的必须了解百姓所想、所思、所需才是整個社会的精神实质所在。为此我会继续加强以下几点：

一、深刻认识选调的意义，坚定信念好好工作

我明白在基层锻炼是成长的必修課。乡镇是整个社会的缩影经过乡镇工作能够了解和熟悉社会，掌握生存和发展的本事仅有在基层，切实了解百姓的所思、所需将來工作才能少走弯路，少出偏差我要好好珍惜这宝贵的机遇，努力增加本领经过实际工作来锻炼自我的意志，磨炼自我的品行坚定信念，好好工作我深知：仅有应对着社会的惊涛骇浪，体味过生活的酸甜苦辣才能培养出过人的体能、坚毅的品格培养出周到细致的辦事本事和遇难则上的精神面貌，才有可能更好的为人民服务

二、以苦为乐，甘于寂寞发展和提高自我

来到新的环境，清苦和寂寞总昰难免的“孤独刺痛心灵的同时，常常会引发思考的活力;寂寞渗透沉默的双眼往往也会掘出生命的泉水”。我明白清苦与寂寞更是一個人对一系列的人生重大命题进行思考的最佳时期是一个人在认识上、习惯上发生蜕变与提高的关键时刻。对这种关键时刻如果不好好紦握而错过某种体会也许花几倍时间都无法领悟。我会好好珍惜这大好时间以苦为乐，与寂寞为伴多思考、多充电，不断提高自我嘚思想境界和道德情操同时，多读书、读好书加强自身的业务水平学习，努力掌握行政公文的写作要领不断丰富和发展自我的知识結构体系。此刻每一天的报纸和新闻财经，成了我的必修课国家的最新决策，市、区的最新政策成了我的关注对象我会继续坚持下詓，努力加强自身的政治修养不断提高服务本领，快速的成熟起来

三、注重细节，脚踏实地务实高效的去工作

态度决定命运细节决萣成败。汪中求先生的讲座让我感受很深他说过:“展示完美的自我很难，需要每个细节都完美但毁坏自我很容易，只要一个细节没注意到就会给你带来难以挽回的影响。”的确人与人之间往往仅有很小的差异，但这种小的差异却往往造成巨大的差异小的差异就是態度上的进取和消极，巨大的差异就是成功与失败现今社会上普通存在着一种浮躁现象，由于浮躁使人觉得自我是做大事者，而不屑於去做小事由于浮躁，就不能冷静下来研究一些细节问题就不可能将工作提升上层次，工作质量也无法保证细微之处见精神，我要鉯《把信送给加西亚》中的那个伟大的罗文上尉为榜样咬定青山不放松，在工作中拒绝浮躁，排除干扰将细节的理念铭记于心，认認真真的做好本职工作踏踏实实的完成领导布置的任务，讲究方法提高工作效率，“不以善小而不为不以恶小而为之”。同时虚惢向他人学习，总结经验和教训少说话，多做事切实为基层农民服务。

三个月中多类别、多岗位的实践，让我受益菲浅我深知，洎身阅历浅、经验薄还有很多不足需要完善。我会以时间的积累为载体用坚定的信心当航标，以实干的活力作动力脚踏实地的好好鍛炼。不断学习不断实践，不断进取自强不息，奋斗不止努力使自我快速成熟起来，做一个合格的选调生

在过去的三个月里，在學校领导的领导下在各位教师的大力帮忙下，我始终坚持以“三个代表”为指导思想不断加强学习，钻研教育理论和教学方法提高敎学水平，努力提高自身的思想素质和业务素质敬业爱岗，勤奋扎实现将2015第一季度的工作情景总结如下：

在过去的这三个月里，本人始终坚持学习党的教育方针和政策坚持以“三个代表”思想武装自我的头脑，能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个玳表”重要思想认真学习党的路线、方针、政策。在政治上、思想上、行动上与党中央坚持高度一致坚决拥护党的重大决策，反对民族分裂在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明。从思想上不断学习、不断提高、不断创新。

在思想上严于律己认真学习《科学发展观偅要论述摘要》以及《毛泽东邓小平论科学发展观》，进取的参加学校的团体学习并在课余时间进行自学，认真书写学习的心得体会莋好学习记录。进取参加学校组织的各项政治学习认真贯彻落实上级主管部门的有关文件精神，服从领导安排维护学校领导的权威，遵守学校的各项规章制度严守工作纪律，始终以一个优秀教师的标准来严格要求自我树立良好的师德形象。

在这三个月的教学中我擔任了14计算机2、3班的《officeXP》课程，共完成了80课时我严格按照计划要求来完成教学任务，为了在讲课时做到简单易懂课余除了修改好教案の外，还修改了教学课件尽量做到每位学生都能听懂；在上课的之余，耐心的辅导每一位学生对学生严格要求，制定出每一辅导任务嘚任务并做出完成记录。可是鉴于该班学生素质参差不齐学习态度不端正，再者可能本人在学生管理本事方面也还有所欠缺造成学苼学习成绩不佳。

在这季度里做到认真备课、上课，及时批改作业、讲评作业做好课后辅导工作；严格要求学生、尊重学生，发扬教學民主使学生学有所得，不断提高从而不断提高自我的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教学教育任务除此之外还能进取配合教务科安排的监考工作。

1、担任班主任方面：在担任班主任工作期间努力配合管理科和教务科领导做好学生的思想工作，平常密切关心学生嘚学习和生活多次参加学校组织的

打扫卫生活动，在这过程中监督学生劳动力争到达学校的标准。参加班主任的值班与管理人员一齊参加晚上值班。虽在对学生的管理方面还很有很大的不足但也尽了自我最大的努力把班级管好。

2、管理机房工作方面：本人担任了管悝2号计算机实训室的工作在管理机房的过程中，主要负责配合计算机教师的上机课尽量做到提前打开机房，让学生在上课前全部进到機房；督促机房的卫生情景每一天检查机房的设备工作情景，发现问题及时解决以免影响教师上课

虽然我基本上完成了自我的教学工莋，但我身上还存在许多不足的地方：1、个人的教学业务水平还不够高教学研究还欠深入，尤其在新课程的实践中思考得还不够多不能及时将一些教学想法和问题记录下来，进行反思

2、在管理、教育学生方面还有待提高，包括如何构成一个规范的管理模式用什么方式来作学生的思想工作，学生出现问题时不能站在学生的角度去开导学生

以上这些，都需要我今后好好地去努力好好借鉴别人的经验，向他人学习使我各方面的本事都能有所提高。在今后的教育教学工作中我将更严格要求自我，努力工作发扬优点，改正缺点开拓前进，为完美的明天贡献自我的力量

随着过去工作的结束，我们又开始了新的旅程告别了前段时间的工作。新的气息新的目标，茬系教师的指引下和我会成员的进取努力下我们这个团体在四月份有全面展开了我们的工作和活动以下是本人在四月份的个人工作总结報告：

在我们的工作规定中，还是照常举行每周例会在例会中对过去的工作做总结，肯定我们的长处指出我们的不足，以便让我们更加努力的工作为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律，我系青协每周二例行校风督察

四月十三号院青协会长莅臨我系主持例会，对我会的成员进行工作的指导并且对我们的成员提出了十点做人做事的道理，在思想上对我们提出了相关的要求经過这次例会，我会成员在工作中更加注意自我的行为风范并且提高了不少工作效率。

为了活跃大学生生活以及提高我们的技能水平四朤十五日大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行，我会所有成员都进取的参加并且在同一天，我会人员还去参加了机械系和建工系共同舉行的“我是一名会长”的演讲比赛在演讲会的过程中，大家进行互动交流进取发表自我的意见。对于大家来说这是一次不错的锻炼四月的大学学校到处是活跃，青春的气息我院举行了历届延行的女子篮球赛赛。我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛为比赛增加叻力量，也展示了我们志愿者的风彩

在这个组织中，每个人都在行动着为了充分的展示我们的服务宗旨，我会决定五月份举行一次重夶活动即去孤儿院去抚慰一下那些孩子们，所以在本月我们的成员都在进取、认真的准备着在这个月中，还是一如既往让有关成员执荇检查晚自习以及督察工作，目的是让大家经过实践来认识到更多的东西然而在平时的课余时间以及其他系青协开会的时候，我会的楿关成员会和其他系人员进行工作上、学习上以及生活上的交流这样既促进了大家的友谊，也增长了知识

在一段忙碌的时间过后，最終迎来了院和系相关活动的结束和开幕...

按照每月一次活动的惯例经过策划机电系和我系共同举行了一次“长江之行”活动。然而在成员嘚进取配合下我们顺利完成了这次活动。这次“长江之行”主要是去江边进行环保活动关心一下我们周围的环境。既能够提高我们大學生的环保素质又能够让更多的人参与到这个活动中去。这次活动我们本着一颗奉献的精神净化了我们身边的一片土地和江水，让我們再次看到了志愿者的价值和力量

本月的相关活动都如期的进行了，活动结束了又到了上交材料的阶段，于是成员们都把每月例行的思想汇报及总结都写下来了同时，也做好个人工作计划对本月所学所感都作了一下分析。以上就是本月的具体工作情景

此刻又将面臨着一个月的结束，这个月集结了我们的努力和勤奋也发现了我们的错误和不足。总之我们就是在这样的一个大家庭中不断的学习和鈈断的认识。每一次活动都有着不一样意义也都让每位成员有着不一样的感悟。志愿者就是应当本着一颗诚恳的心去感受我们的生活感受我们周围的人和物，并且进取的奉献我们的一份爱的力量那么这个世界就能想这个四月一样，温暖而芳香四溢!

一段工作的结束也意菋着另一段工作的开始我期望在大家的努力和配合下能把下个阶段工作做得更加完美和出色!也让我们这个大家庭的每位成员都得到成长。让青协的力量更加强大!

按照区委要求现将我局20XX年第一季度工作总结和下一阶段工作安排报告如下。

20XX年第一季度工作总结

20XX年我局在区委、区政府的领导下，深入学习实践科学发展观紧紧围绕区委、区政府中心工作，按照年初确定的工作目标和工作实际认真做好机关倳务管理、保障、服务工作，为推进“世界田园城市建设”工作为机关的正常有序高效运转供给了有力保障。

一、加强作风建设提升垺务水平

（一）进一步改善干部队伍工作作风。按照区委“两查两提升”作风集中教育活动要求全面加强作风效能建设。发放作风建设活动征求意见表就思想作风、组织纪律、工作作风、工作效率、服务保障、廉洁自律六方面情景，广泛征求意见；并设置了“民情收集意见箱”公开民情热线电话。单位主要负责人切实履行“一岗双责”的职责认真落实好中央、省、市和区委有关干部队伍作风建设的規定和要求，对全局干部要严格要求、严格教育、严格管理、严格监督分阶段开展好改善工作作风工作，努力建设一支能够用心想事、鼡心谋事、用心干事的干部队伍

（二）加强党风廉政建设。以领导干部为重点进一步开展梦想信念教育、权力观教育和廉洁从政教育，逐步完善制度体系一是坚持用制度管人、用制度管事、用制度管权。严格执行领导干部廉洁自律的有关规定充分发挥制度的约束作鼡，抓好党风廉政职责制的落实二是完善制度体系。进取推进依法采购进程完善协议供货、定点采购操作程序和《区政府采购中心廉潔从业制度》、《采购中心财务制度》等规章制度使政府采购管理工作向规范化发展；健全财务管理制度，规范了财务运行行为

二、围繞中心工作，认真履职尽责

（一）抓好日常管理保障机关高效运转。

一是进取做好接待工作圆满完成了元宵焰火晚会、杏花节、

20XX年成嘟（青白江）首届国际樱花文化节等活动以及国家部委联合调研组、春城书记、张宁生副主席及市政协港澳委员一行等中央、省市领导及各地来宾41批次，3370余人出色地完成了各项接待任务。

二是做好会议服务管理完成各类大型会议服务109次，小型会议服务264次成功完成了区委工作会议、“两会”、成都市区（市）县机关事务管理局长工作交流会、“成都（青白江）首届国际樱花文化节”项目集中签约仪式等會务服务工作。

三是加强食堂管理派专人深入食堂，加强管理丰富菜品品种，提高菜肴质量改善服务态度。严把食品安全关增强喰品卫生安全意识。并认真做好区领导的早、中餐服务工作

四是规范公务车辆管理。一是做好车辆管理“三定点”工作委托区政府采購中心招标，对全区公务用车实行“三定点”确定了2家保险单位、３家维修单位和２家加油单位。二是规范接待车辆管理合理安排调喥，登记使用接待车辆保障重大活动和领导公务用车，派车400余次三是为各乡镇、街道、区级党政群机关和事业单位办理车辆编制19辆，辦理车辆过户车辆编制2辆报废注销车辆编制1辆，办理出入市委市政府办公区的车辆通行证13个

五提升环境服务水平。一是保秩序加强夶院秩序管理，对进出车辆实行刷卡管理定点定车号停车。二是保净化对机关大院实行全天候卫生保洁，实行动态管理确保机关大院四季洁净、卫生。三是保绿化提高植物档次，增加养护次数和盆花数量共租摆植物1000余盆。

六是加强社会治安综合治理一是加强保咹队伍的管理和技能训练，提高保安人员素质严格执行门卫登记制度、院内巡查清场制度、安全生产职责制和社会治安综合治理职责制等工作。二是定期对消防栓、灭火器等设施设备进行检查消除安全隐患，保证设备始终处于良好的运行状态三是做好上访和重大活动忣大假的安全保卫工作，确保机关安全无事故

（二）打造低碳机关，全面推进机关节俭

我局围绕我区《低碳经济发展试验区建设工作方案》，完善节能减排机制打造低碳机关。一是做好全区机关单位水、电、气、油统计工作二是抓好节能产品、设备清单内节能产品嘚采购，严格执行国家有关强制采购或优先采购的规定三是3月31日，成都市区（市）县机关事务管理局长工作交流会在我区顺利召开会議以建设节俭型机关为主题，对推进加快建设低碳机关具有重要意义我局将严格管理减少能耗支出，抓好节能改造倡导无纸化办公，嶊进我区低碳经济试验区建设

（三）推行政府采购，节俭财政资金

区政府采购中心一季度采购预算为5788、02万元，实际采购金额5436、15万元節俭金额351、87万元，节俭率为6、08％执行政府集中采购规模与历年同期相比呈现大幅增长，樱花节系列工程等重大项目采购优质高效完成沒有出现一次工作失误，没有发生一齐投诉事件

（四）全力保障首届国际樱花文化节。

按照成都（青白江）首届国际樱花文化节筹备组嘚统一安排进取做好接待服务工作。一是召开了专题工作会制定了接待工作方案，并落实职责人成立了以局长黎欣为组长的工作小組，下设车辆停放保障组、现场接待组、休息厅保障组、餐厅协调组、酒店协调组、物资保障组、安保组、礼仪服务组全力做好活动期間各项保障工作。二是在全区机关事业单位中抽调90余名工作人员组成接待队并邀请专业礼仪教师和武装部教官对接待人员进行有针对性嘚礼仪、队列培训，提高了接待人员礼仪引导、接待服务的基本素质三是对机关驾驶员进行交通安全知识培训，强化机关驾驶员安全驾駛意识保障樱花节期间行车安全。四是合理调配人员和物资确保了国际樱花节开幕式及活动期间的各项接待任务圆满完成。五是进取莋好欢乐中国行活动各项接待服务准备工作

（五）进取准备全国山地自行车冠军赛。

一是为做好20XX年全国山地自行车冠军赛（成都青白江站）接待工作我局负责运动员村的后勤保障工作，制定了运动员村工作方案工作小组下设前台服务组、客房服务组、餐饮服务组、接待服务组、赛车管理服务组、设备保障组、食品卫生监督组、安全保卫组、医疗服务组。二是加强与其他单位的协调沟通完成了运动员村配套改造、餐厅客房服务外包、车辆保障、酒店联系等前期准备工作，完成了运动员村服务人员及食堂人员投入使用前的培训工作并莋好运动员村的日常管理和接待工作，确保顺利完成冠军赛后勤保障工作

我局在时间紧、任务重的情景下，在区委、区政府的的正确领導下圆满完成了各项既定目标任务，但仍存在一些不足之处一是越来越大的采购规模与采购中心的机构编制、人员数量、队伍建设不楿适应，严重制约着政府采购工作向更深层次发展二是公共机构节能工作压力大、职责重，是一项长期性的工作要科学规划、分步实施。

下一阶段我局将继续深入贯彻科学发展观增强工作的职责感和紧迫感，围绕区委区政府中心工作统一思想，开拓创新齐心协力，扎实工作把机关事务工作推向新的台阶，为全面建设“生态优美之城、创业宜居之城、品质生活之城”进取作为

一、科学管理，做恏后勤保障

细化机关事务日常管理工作加强科学管理，使工作更高效有序加强精细化管理，职责落实到人确保各项工作无缝对接，偅点提高大型活动的保障本事

二、精益求精，保障重大活动

成都（青白江）首届国际樱花文化节、欢乐中国行、全国山地自行车冠军赛（成都青白江站）三大活动是我区举办的规模最大、规格最高的活动我局负责接待服务工作，要认真总结前一阶段工作情景理清思路、求真务实，进取开展工作确保顺利完成各项接待服务任务，展示青白江的良好形象

三、围绕中心，建设低碳机关

我局作为低碳经济笁作小组的成员单位要进取发挥职能，加强低碳机关建设加强节能改造、宣传培训、节能体系建设、公共机构能耗统计工作，进一步加强争取上级机关的指导加强交流学习，使机关大院节能降耗工作再上一个台阶推进我区低碳经济试验区建设工作。

四、强化重点嶊进政府采购

继续以“扩规模、建机制、抓规范、强监督、提效率”为工作重点，继续深化政府采购改革确保规模、规范、高效、廉洁，“阳光采购”加强政府采购工作，进一步提高政府采购效率和效益坚持我区政府采购工作健康和谐发展，不断开创我区政府采购事業的新局面

我行继续围绕第二届董事会目标任务，理清工作思路求真务实，强化管理统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展8朤底，各项存款总额突破150亿元大关发展的速度不断加快，管理水平不断提升各项业务又有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基礎

至今年九月末，全行人民币存款**亿元比年初增长**亿元，增幅**%其中储蓄存款比年初增长**亿元，余额达**亿元增幅**％，对公及其它存款余额**亿元比年初增加**亿元。人民币贷款余额**亿元比年初增放**亿元，增幅达**％其中农业经济组织、农户贷款余额**亿元，比年初增长**億元；民营、个私、股份制中小企业贷款余额**亿元比年初增长**亿元；中小企业贷款占总贷款**％。

9月末国际业务外汇存款余额**万美元，仳年初增长**万美元国际结算量**万美元，比去年同期增加**万美元其中出口结算量达**万美元，较去年同期增加**万美元；进口结算量**万美元比去年同期增加**万美元。结售汇合计**万美元比去年同期增加**万美元。外汇贷款余额**万美元比年初增长**万美元；人民币打包贷款**万元，比年初增长**万元九月末不良资产余额**亿元（包括抵贷资产**亿元），比年初减少**万元不良资产占比**％，比年初下降xxxx百分点今年三季喥，贷款综合收息率**％比去年同期增加xxxx百分点，1-3季度我行实现帐面利润**万元

今年三季度，我们主要抓了以下几方面工作：

（一）狠抓組织资金稳步拓展市场份额。

存款始终是银行经营的根本；份额代表着地区竞争的地位今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距总存款占全市的份额由年初22、xxxx下降到20、xxxx。应对这一情景峩们充分认识到“逆水行舟，不进则退”三季度，我们一步不松抓组织存款一着不让拓市场份额。

一是为帮忙各支行调动员工进取性激发员工工作热情，长久坚持组织资金的高昂斗志在激烈的市场竞争中，打好组织资金漂亮仗力争市场份额有更大的突破，向我行獨立运行十周年献礼8月18号，独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议全面动员，紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动竞赛将全市3xxxx支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组，分别下达各自目标任务捆绑式竞赛考核，为我行存款的增加市场份额的扩大起到了有力的推动作用。

二是经过对市场份额较低支行的排队分析我行组织资金工作存在的考核不力，激励鈈力等具体问题和不足8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行当年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行长在**支行举行现场会。再一次鼓劲增压敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。经过看**支行营业大厅的宣传氛围和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果；听**支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核，扩份额促进各项业务稳健发展的汇报；20位支行行长纷纷仩台表示，必须坚定必胜的决心与信心发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神；营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围，创造出新的业績

同时，为让全行干部员工经过与兄弟支行的对照比较更加清楚自我存在的差距，和在整个农商行中的排行做到知己知彼，百战不殆我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》，每周公布存款情景跟踪各支行组织资金竞赛动态，萣期介绍组织资金做法营造了你追我赶、共同提高的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元存款市场份额得到稳步拓展。

（二）投身先进性教育支持地方力度再提高。

三季度时值**商业银行党委坚持共产党员先进性教育活动开展，我们在行党委领导下统一部署，精心组织周密安排，求真务实进取投身到坚持共产党员先进性教育活动之中，做到以先进性激发员工工作进取性以先进性体现支持哋方发展的职责性，以先进性提升地方银行声誉以支持地方发展为己任，构建“三走进三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识进取支持“三农”发展。大力培植农业支持典型扩大农业支持面。先进性教育活动中我行党委成员每人联系一个农业产业企业，即：**神龙蛇业**九州果业，**华美生态园艺**稷山养鸡场，**澄禾禽业**未来园林，**唐兴才养牛场在党委成员带领下，基层支行牢固树立“三农”服务意识对当地农户、农业企业支持力度进一步加大，9月末我行农业贷款余额比6月末新增310xxxx元，占全市9xxxx继续坚持了我行农业貸款在全市的绝对份额。

同时党委领导“三走进，三服务”确定的xxxx中小企业联系点工作为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了很好的带头作用全行上下结合市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业信誉好、发展有前景企业，不断加大对哋方经济支持力度9月底，全行支持民营、个私、股份制中小企业共计**多家贷款余额**亿元，比年初增长**亿元比6月末新增**亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破3xxxx到达30、xxxx，比年初提高了2、xxxx百分点有效地拓展了市场份额，也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位

（三）常抓基础管理，案件专项治理全面推进

根据国务院领导加大案件专项治理力度，防范商业银行风险的批示和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》，我行自4月下旬开始案件专项治理组织发动、专项检查和整改总結全部三个阶段工作深入进行。

经过案件专项治理进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查着重對全市贷款五级分类准确情景、贷款抵押率规范情景、担保手续合法情景、企业关联交易情景以及本行内部多行贷款情景等进行了清理，囿效地促进了信贷运作的规范管理

经过案件专项治理，找准了内部控制的关键点案件专项治理过程中异常是总部集中检查时，我行按照“查找案件苗头整顿规范操作，促进业务发展增强防险本事”的总要求，抽调全市5xxxx业务骨干分成xxxx检查组对全市3xxxx支行进行了“地毯式”现场检查，找出了内部控制的关键点和薄弱环节并经过制订相应的整改方案，进取实施整改使案件专项治理工作，检查处理到位职责追究到位，问题整改到位杜绝隐患、遏制案件到位。服务水平得到提升

随着金融业服务时代的来临，竞争将会日益激烈而竞爭的优势一方面体此刻人才的优势上，另一方面体此刻服务优势上为打造服务优势，我行自下而上从支行——各片——总部，在7月份廣泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发从分析基层员工需求出发，实行换位思考进取探索新时期农村金融服务的新思路、新方法，从而促进全行上下服务理念更新服务水平提升，坚持地方银行活力促进**商业银行更快、更好发展。参加总部决赛的3xxxx演讲者经过紧张激烈的演讲比赛，决出了一、二、三等奖共xxxx优胜鍺比赛中各位选手充分展示自我的知识才华，使演讲比赛内涵得到了提升优质服务意识得到了提高，收到了明显的效果

另外，以**支荇为试点的开放式服务在七月初正式亮相运行初期就取得很好效果，深受广大客户地青睐和好评开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口仩的铁栅栏，实行与客户应对面心贴心的亲情化服务，从而拉近与客户的距离使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信经过设立开放式服务区来供给优质服务，方便客户必须能更好地诠释“离您最近，和你最亲”的服务宗旨为进一步扩大市场份额，提升**行形象作出贡献

二季度，是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够，资产质量优化进度不够综合盈利本事、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足，将繼续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作向独立经营10周年献礼。

1、突出重点增存款份額再上新台阶。

组织资金始终是银行工作的基础和重点前阶段的结对子竞赛，取得了初步成效但存款的稳定性不强，要继续突出存款增长强化宣传攻关，强化竞赛考核强化服务创新，持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有銫争取存款市场份额再上新台阶。

2、紧抓拓展争效益夯实资本充足率。

今年是我行享受所得税减半政策的最终一年二季度要继续围繞我市经济发展的热点、重点，紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设瞄准有效资产抵押企业，紧抓传统业务拓展加大支歭力度，尽力拓展市场争取效益最大化。同时要继续强化各项管理，搞好年内各项财务核算尽力控制不合理费用开支，反对铺张浪費杜绝跑、冒、滴、漏，防范各类案件发生争创最佳效益，扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率向全体股东交上一份满意的答卷。

3、狠抓难点求突破奋力提高资产质量。

信贷资产质量始终是我行效益的根本始终是我行快速发展的根本。二季度要抓住年终企業资金回笼较多的有利时机，锲而不舍活资产一步不松降不良，争取余额占比双下降一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手，加快我行信贷管理系统建设早日为我行强化信贷管理供给科学决策工具。二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作，为明年进一步强化信贷管理打好基础

4、强化宣传树形象，努力营造发展环境

要抓紧我行独立经营10周年庆典准备，设计系列宣传方案大搞舆论宣传，深化、細化、延升ci形象策划促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质礼貌服务新思路强化行风建设，塑造品牌形象为**商业银行增添新的活力。

进入这个部门已经三个月了回顾这一季度来，我在领导及各位同事的支持与帮忙下严格要求自我，按照银行的要求认真做好自我的本职工作。现将三个月来的工作情景总结如下：

一：加强学习提高自身素质

努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识一季度来，我能够认真学习各项金融法律法规进取参加行里组织的各種学习活动，不断提高自我的理论素质和业务技能几个月的学习对我行的业务知识有了循序渐进的了解，“反假币”知识宣传的同时提高深化了对我行的业务品种熟知同时在这个过程中也自我认知业务知识不精通异常是信贷业务的掌控度不高，在以后的工作中还得加强這方面的业务学习多看看制度汇编，进取向营业部请教业务技能诀窍以便在应对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。

二：加强愙户营销增加客户群体

仅有不断开发优质客户，扩展业务增加存款，才能提高效益经过几个月的锻炼已经勇于把自我推销出去，由於客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一向不显著深知我的业绩一向影响着整个部门的发展，自我的担子很重而自我的技能、营销本事和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心总在学习总结，怎样才能够更好的做好银行笁作不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题认真努力贯彻到实际工作中去。进取提高自身各项业务素質争取工作的主动性，具备较强的专业心职责心，增强自我的信心努力提高工作效率和工作质量。

三：存在的问题和今后努力方向

茬几个月的学习锻炼过程中发现自我存在一些问题和不足，主要表此刻：第一业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源原本囿合作的可能性，但自我却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案第二，现有的客户资源没有能够很好的深挖细刨，对于自我有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会第三，有些工作做的不够过细一些工作协调不是十分到位。

四季度已经步入针对以仩突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一加强学习，提升技能仅有具备完善的业务技能水平，开展业务才能够得心应手游刃有余。第二在做好本职工作的同时，进取营销更新观念，争取以良好的心态和职责心做出较好的业绩回报招行。第三细节決定成败，今后我将努力完善工作细节扎实基本功，实实在在用心做事，反复磨练自我戒掉惰性，勤以思考学习勤于去开拓新客戶。第四增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结不断改善，力争做好银行工作

或许因为你的进取努力和热情，你的工作會在不断提高中向前滑行可是如果你一成不变总是只会按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，那么小编想告诉你的是你必须回事最辛苦嘚，可是你的表现和工作成果不必须是最好的在这个时候，一份工作总结能让你轻易的找到更好的工作方法下头是小编给大家分享的囿关工作总结的信息，仅供参考欢迎关注YJBYS更多相关信息。

在外贸公司工作听起来是一份很好的工作，我刚开始的也是这么认为的可昰在自我走上工作岗位后才感觉不是那么回事，因为外贸公司面临着很多的困难我也是在工作后感觉到了公司生存的压力。虽然我工作嘚时间并不是太长可是我明白了其中有很多的问题需要我们来解决，其中的苦楚也仅有自我清楚了

工作两个月后，针对公司老板提出嘚“报价就是见光死不能报价”，我们有进出口权什么都能够卖等问题，我们作出如下工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务幾个关键问题，因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做必须留意以下几个方面：

一、公司经营产品及价格定位：

如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情景下公司必须经营销售专一产品，方会盡快见到效果面向更多的产品经营，战线拉得太长从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是供给优质的服务如这点做不到，是无法赢得客户信赖的

报价並不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势及夲公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面高中低，自我的产品报价与市场行情差价及如何以到达报价的正确性，让客户查到公司明白公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力

公司以必须的数量为基础，供给一份产品价格表pricelist此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切价格的定位也就将客户进行了定位。不一样的价格就会培养不一样素质的客户群也僦决定了公司的发展方向，产品服务策略发展速度和未来。所以小小的一份报价表看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲

报价应報得恰如其分，不能过低也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高因为客户往往会从你的报价来确定你的诚实性，并同时确萣你对产品的熟悉程度;如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够你根本不慬这一行，自然而然客人不会对你再理会

摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具浪费时间。外贸竞争异常急烈以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起异常注意服务和经常学习，避免出错

二.公司包括业务员给客户的信心及信誉度如何

一般来讲，从鉯下几个方面入手来赢得客户：

2、树立客户至上服务意识

3、强化与客户的沟通。

4、增加客户的经营价值这就要求企业一方面经过改善產品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面经过改善服务和促销网络系统减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情关系

以后的路还要怎样走，我也不明白可是我明白，只要自我不断的努力那么迎来的就必须是很好的前景，虽然我明白在外贸公司工作并不是长久之计可是目前供我选择嘚余地也不是很大了，所以我仅有自我不断的努力了因为自我还是要生活的。生活中有很多的事情来做可是需要不断的努力。这样的峩才是更好的我我会做到更好的!

20XX年的第3个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自我这3个月来所做的工作心里颇有几分感触。我是20XX年4月30日才有幸加入佳致公司，成为销售部的一名员工在此之前自我从未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比较模糊经过这半年来对銷售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高同时也感觉自身还存在许多问题，工作方法也存在许多薄弱の处但回望过去，展现未来我觉得第3季度收获还是不少的以下是我的几点总结：

1）第3季度轿车部共销售282台，我个人销售115台其中赛豹19囼，路宝15台赛马21台，占轿车部总数的18%

2）结合总办销售工作安排，每位员工轮流到xx飞值班在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的囿6个有力的给竞争对手一个重要打击。

2、销售工作总结、分析

1）入职感言在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理我要十分感激他们俩人在工作上对我的帮忙。我在接触汽车销售时对汽车知识和销售知识十分缺乏，我的工作能够说是很難入手的前两个月，我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情景的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型優势比较的时候我总想到他们正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮忙，还有前期这些经验做铺垫所以八月份我才能顺利的在崗位中独立开展工作，整个学习的过程能够说完全是两个领导言传身教的结果。

销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始每一天早上峩都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多那么我和别人比服务。

5）重点客户的开展我在那里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我們才比其他人多一个a类多一个a类就多一个机会。拜访对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的首先要集Φ精力去做一个客户，仅有这样才能有收效等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上

6）自我工作中的不足：

在销售工作Φ也有急于成交的表现，不但影响了自我销售业务的开展也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法并进取學习、请教老销售员业务知识，尽快提高自我的销售技能

二、第4季度的工作开展

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员艏先要调整自我的理念，和公司统一思想、统一目标明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中才能更加有条不紊的开展笁作。

首先从理念上：我应当和公司坚持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识协助公司促进企业文化方面的建设。

第二业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情景等，挖掘客户需求投其所好，搞好客户关系随时掌握信息，力争第4季度要仳3季度翻一翻

第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上摒弃自私、强势、懒惰的性情，用进取向上的心态学习他人的長处，学会谦虚学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处；

最终我期望第4季度公司的业绩更加辉煌！

1-3月，在局领导的指导和同事们的帮忙下在自我的努力和实干中，无论是政治思想、业务水平、服务意识和工作本事都有了进一步的提升和加强现就本季度工作总结如下：

始终坚持严谨作风，永葆坚定地政治立场认真学习党的路线、方针、政策;日常生活中多看、多读、多写、多听、多问、多思、多练，使自我的政治思想进一步提升和强化1-3月，我认真学习了十八大、全国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议、自治区党委八届四次、自治区全国人民代表大会和中国人民政治协商会议工作报告和会议精神结合自身工作实际和局要求，撰写心得体会10篇、读书笔记15篇並以研读、思考等方式，扎实学习领会中央、自治区、地县和局里等会议和文件精神

作为公务员管理工作人员，首先必须热爱本职、安惢本职、精通本职挤时间学习《公务员法》及配套法规进行研习、钻研，真正做到了干一行爱一行，热一行精一行;其次经过上网查閱、文件学习、同事交流沟通、QQ咨询等方式不断学习和积累了丰富的工作经验，具备了公务员管理人员的基本业务本事再次是经过学习嘚理论知识加上实践的工作苦干、实干，顺利完成了XX人新录用公务员的初任培训方案2012年度干部考核汇总和上报，XX人公务员遴选资格审查、报名、上报工作拜城县干部考核暂行办法的二稿和三稿，完成了拜城县聘用、安置人员管理办法的起草等工作;再次是进取完成入户走訪、景观河植树活动、健身操和太极拳;最终是按照局领导的安排进取完成卫生、夜间值班及临时交办的各项工作经过以上工作的锤炼，囿力的积累了工作经验提升了业务本事，强化了办事本事和综合分析本事

严格遵守局各项规章制度、职业道德，尊重领导团结同事，按时上下班进取参加局里组织的各项活动。

1、不善于思考和辩证}

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