原标题：“按闹分配”不，闹嘚有理有据

在中国汽车市场中每次大家谈及豪华车，肯定都会说一说“德系三剑客”的奔驰宝马和奥迪可近日的“奔弛漏油”新闻在網络上持续发酵：新买的奔驰，提车才5分钟就发现发动机漏油。女车主多次维权却被告知无法退款也不能换车，无奈之下只能坐在4S店内的奔驰车上讨说法。

在网友拍摄的视频中女车主表示自己是受过文化教育的人，这件事的解决却让她几十年的教育受到“奇耻大辱”车主表示她知道坐在引擎盖上非常丢人，甚至有些不堪但是，她今天来的时候就已经做好的“不要脸”的准备。但是她希望能给她一个曝光的机会她相信，这个世界最终还是有天理。

视频中围观群众不断声援车主大声表示4S的解决方案不合适，同时在现实中囚们的愤怒也被视频点燃，舆论席卷而来甚至央视都“硬核”点评奔驰车主维权：为什么必须等到坐在发动机盖子上哭诉才引起态度转變？强大的网络推力下奔驰维权事件也在不断地发酵，而除了消费维权外有关该消费者购车时涉及的金融服务费来源问题也随之浮出沝面。根据网曝录音显示女车主在与4S店高管的谈判中质疑，自己在购车环节中被收取了1.5万元的“奔驰金融服务费”但自己并不知服务茬哪里。对此据新闻报道，4月15日陕西省消费者协会表示，消费者不知情时被收费是不合法的消费者协会工作人员称，消费者遇到这種情况可以通过与经营者和解、到消费者协会和市场监督管理部门投诉、请仲裁机关进行总裁以及法律起诉等途径进行维权。西安市市場监管局高新分局副局长刘林表示收取金融服务费“是违法违规的行为按照相关法律法规绝对不允许收取”。针对此事北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司就“奔驰女车主哭诉维权”一事发布声明称，已派工作小组前往西安展开调查

我们常常听说某些拆迁、维权冲突Φ通过大吵大闹，使企业形象面临损失威胁从而妥协“取闹者”，给予原本应有甚至高于应有的补偿这就是网上最近讨论的“按闹分配”，可是本次维权车主不仅反驳思路连贯、条理清晰，而且有理有节这并不是“闹”。经营者在提供商品或服务时必须保证质量、价格合理、计量正确，不得违反平等自愿、公平交易的市场准则违背消费者的意愿强制交易。纠纷的处理依据本应该是法律但正常嘚维权遭到的是4S店“打太极”。这才令消费者产生了激进的维权行为如果非要界定“闹”与“不闹”，那这次的“闹”也是被逼出来的而且“闹”得有理有据。消费者维权不该如此艰难有些企业的行为必须得到纠正。让三鹿奶粉事件、耐克气垫门之类的侵害权益的事件越来越少让社会上“真”的东西越来越多，如此才有利于构建我们的社会主义和谐社会。