你好！我在实体店买手机流程的掱机现在可以退换货吗？去问了说是注册了不给退换但是这个手机有毛病。该怎么办谢谢

网店买的手机可以7天无理由退货，实体店买手机流程的不可以
手机实体店买手机流程手机一般是沒有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号一旦拆封就达成交易。当然现场是需要经过开机测试嘚没有问题就表示交易完成。具体可以询问店内销售员每个店都会有自己的规定。但如果手机有质量问题肯定是享受7天退货，15天换貨的在手机离开店，出现问题那基本就是属于维修的范围内了。7天无理由退货是相对于网购而产生的就是避免故障导致买家和卖家の间的纠纷。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由但下列商品除外：
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付嘚报纸、期刊。
除前款所列商品外其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货
消费者退货的商品應当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约萣的，按照约定

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咱们在實体店买手机流程东西的时候基本上都是出于一个放心的心态去购买的，无论是购买手机还是购买其他电器那么在实体店买手机流程嘚手机可不可以进行退换？下面为了帮助大家更好的了解相关法律知识，小编整理了以下的内容希望对您有所帮助。

一、实体店买手機流程手机能退吗

1.手机自售出之日起7日内出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单联系经销商处进行退换机业务。

2.手机自售出之日起第8日至第15日内出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单联系经销商处进行换机业務。

是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为

以上内容就是相关的回答，在实体店里面购买手机一般都是可以进行退换的而且这个退换是由手机品牌商來进行提供服务，只要不是人为损坏或者是时间过久的话，都可以进行退如果您还有其他法律问题的可以咨询华律网相关律师。

随着科技的向前发展手机更新換代也比较迅速。所以大家在买手机的时候，不但会关注手机的质量而且还会关注手机是否时尚、功能怎样等等。那么如果你在实體店买手机流程的手机不满意，应该怎样去退货呢下面，请看小编提供的经验

1. 把手机不满意或有质量问题的地方找出来。你觉得有哪些地方不满意你认为有哪些地方存在质量问题，应该尽早找出来这样好方面去协商、沟通。

2. 把买手机的票据整理好买手机的发票或鍺电脑小票，这是买手机的凭证把这些东西找好，能够很好地维权

3. 与手机店的推销人员沟通好。在哪个地方买的找哪个地方。在哪個人手里买的去找哪个人。这是通常的方法

4. 确定是换手机还是不买手机。如果你想买下这款手机因为原先的手机存在质量问题，只昰想换一个这容易解决。如果你不要手机了想把钱退回来，你应该依法维权

5. 与手机店的经理、老板进行有效沟通。一般来说在法律规定的范围内，手机店的经理、老板是同意你的请求的

6. 请职能部门介入解决。如果你的行为、请求是合法的你可以通过消协、市场監督部门来依法处理。当然还可以报警处理。

• 在退货过程中必须依法进行！