题主所说的按鍵指的什么按键是主屏的触摸屏不起作用了，还是侧面键和最下面大按键?

如果是触摸屏问题一般得更换屏幕。如果是侧面音量键或最丅面home键则可以仅更换或维修这几个按键。

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如果设备没有受到过意外的损伤

可能是卡住暂时无法使用了

通过重启掱机应该可以得到解决

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先重启一下手机试试如果不行那就不是系统的问题了，去售后维修部去看看吧aqui te amo。

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