如何把一个陌生人发展为自己一个很为什么熟悉的人变成陌生人,并建立起可靠的利用关系,分为哪几个阶段该如何循序渐进

从心理学角度浅谈如何建立良好嘚人际关系

在社会生活中我们每天都需要与社会上的陌生人打交道,中间就

存在人际关系中沟通的的问题

有些人能够自如应对各种陌苼人,

更多的人觉得与人沟通是是一件很困难的事

沟通,遇到障碍是在所难免的通过找出障碍的成因,就能对症下药帮助我们克服

囚际沟通中存在的一些问题,提高我们的交际能力

我们每天都需要与社会上的陌生人打交道,

有些人能够自如应对各种陌生人

很快与囚建立良好的融洽的人际

关系。但是更多的人觉得与人沟通是是一件很困难的事。人际之间的沟通遇到障

帮助我们克服人际沟通中存

茬的一些问题,提高我们的交际能力

一、人际关系的概念及重要性

人与人在相互交往过程中所形成的心理关系,

人与人交往关系包括亲屬关系、

友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导

人际关系与我们的工作和生活都是密切相关嘚

生活当中关系的发展不可避免会

用到一些业余时间,如可以定期安排和亲朋好友间的活动工作和生活应该有区别,

则应利用休息或零星时间进行联系

人际关系的建立应把握对人的最高热诚,利用好完成重要工作的时间空挡和同事、

上司可利用午饭时间或上班休息時间,

良好的交流定会促使工作更高效的完成

一个优秀的人往往能接受并影响

机遇与交际能力和交际活动范围成正比。

捉机遇联系起来充分发挥自己的交际能力,不断扩大交际只有这样,才会发现和

使自己与他们的关系更好

拥有良好的关系网是成大事者最重

要的因素,也是必备的条件

二、影响人际关系的因素

)晕轮效应(光环作用)

名心理学家桑戴克提出的。

人们对人的认识和判断往往像日晕一樣

中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈。

那个中心点往往被作为这个或这类人的

}

  有人认为顺利的交谈就是赢得辩論或讨论他们把自己的观点作为毋庸置疑的事实。这些人是特意来说明他们的观点比对方的要好他们的目的是绝不能输掉辩论,表明怹们是对的并“赢得”交谈。

竞争性交谈者经常通过这样的评论“那是我听过的最荒谬的事情!”或者“我想你说的完全没有意义!”來贬低他人的观点这种态度明显向对方表明:“既然我们有不同的观点,并且我是对的那么你就是错的。”另外一层意思是:“既然峩是对的那么我比你好,比你聪明”

不用说,这种封闭和侵犯性的态度将不允许他人以任何有意义的方式向你敞开心扉特别是在一些更敏感的感情领域。这种故意贬低使人们感到他们是愚蠢的导致他们的自尊心受到伤害。这使他们感到不舒服或者不信任你,不会給你更多的个人信息

那些觉得自己总是对的、总想获胜的人错误地认为,如果他们强硬地提出他们的观点他人会尊重他们的观点。所鉯他们向他人发出了这样的信号:“任何不同意我的想法的人绝对是错的,因此是个傻瓜!”

    当讨论的话题遭遇不同观点时你要记住,绝对的正确和我们假定的正确是有很大差别的通常,我们的观点可能来自我们的喜好、偏见、猜测以及我们的处境,它不一定是事實这些“争论地带”正是良好交谈的肥沃土地。

每个人都有权利持有他自己的观点甚至对你来说,有点奇怪或完全荒谬你可不要鄙視或嘲笑。不要把自己的观点强加于他人表明你有理解对方观点的愿望。鼓励他向你敞开心菲更容易让他接受你的观点。试着去让他囚明白你的想法和感受这点尤其重要。

当你不同意他人的观点时要避免使用交谈杀手,如“绝对错了!”或者“你究竟怎么会 有如此愚蠢的想法呢”当你听到不同的观点时,可以这样说:“在我看来……”“我是这样看的……”“据我看来……”“我有不同看法……”或者“据我的经验来看……”当你以这种方式表达你的意见而不是批评他人的观点时他就会愿意听你的想法,而不是把你拒于门外

洳果他人不同意你的观点,不要说:“你这个没品位的笨蛋!难道你不知道你在和谁说话吗”最好这样说:“我想我们有不同的观点。”或者“好吧萝卜青菜各有所爱!”如果你不想冒犯他人,你可以说:“啊那可能是个很不错的音乐(艺术品、电影、游戏,等等)但是我并不喜欢它。”记住你有资格有你自己的观点,他人同样也有确定发出这样的信号,那么“我是对的你是错的!”的障碍將不会毁灭交谈。

    说这种话的人往往通过单个的言论或行为就匆忙对他人下结论当你过快地对他人下结论时,你可能就无意识地为他画叻个“脸谱”当他有某一点符合你心中这个“脸谱”时,你立马就会产生这样的想法:“看他就是这样的人”

那些通过个别经历就对怹人过快地下结论的人,就像是让你去相信你能够通过一个人的车、职业和穿着而说出他的很多信息一样不可思议当然,你可以从这些細节中窥到一些东西但如果你过分依赖这些,那么你的结论很可能就是基于成见你这么做只能得到一个脸谱化的结论,而无法反映一個人的特质人们都不希望被这样看待。而且你一旦这么看待他们他们立马就能感觉到,并以同样的方式看待你你们之间的交谈通道吔就关闭了。

慎重地看待一个人直到你获得足够的信息,形成一个更正确的结论给他人机会,使他们能以真实和有意义的方式了解你对他人持开放的态度,这样你会得到相应的回应如果他人对你的判断不合实际,你被贬低或者他们用刻板的眼光看待你比如,“小夥子你是一个浮躁的人!”那么你一定要说明有时你是有点浮躁,但你大多数时候是一个非常踏实的人

☆障碍3:“这对我来说无所谓”

    有些人相信,如果他们把他人的需要放在自己的前面他人会喜欢和尊敬他们,另外有时人们会在某天给以报答。当这种不切实际的願望没有实现时他们就会失望。并且认为他人在利用自己对其表示不满。

    说“这对我来说无所谓”的人通常在做两件不同的事情首先,他们正在尝试通过赞同他人的行为来取悦对方如果他们在做其他人想要的,那么还有什么不赞同的呢每二,他们是消极的不想對决定性活动及伴随的行为担负任何责任。

    你可能想如果你热切地去做他人想要的事情(即使你不愿意做),这样他人会认为你是一个嫆易相处的人然而,他人可能把你的这种“这对我来说无所谓”的态度理解为拒绝介入、漠不关心、厌倦甚至不真诚。

    如果你不表达伱的喜好、品位、想要的东西和愿望人们将不知道你喜欢什么、你的目标是什么。人们不擅长读懂你的需求除非你说出来或者向他们表示出你想要的,否则他们就不知道如果你不能表达你的真实感受,就可能会引发敌意、怨恨和内疚

做你想做的,没什么不好意思

直接说出你想要的不用顺从他人的感受和权利。你有权利去做你想做的事情不做你不想做的事情。当你做的时候享受它带来的快乐,伱不需要给出一个原因或理由

最好是主动提出你想要什么,而不是等待他人猜测而给予让他人知道你想要什么,他将会在适当的时候決定给你与否至少你可以满意你自己以这种诚实和直接的方式表达你的愿望,即使你没有得到你想要的

你有权利说不,而不必为此感箌内疚

如果你什么都不想要就简单地说不。难以说不的人往往害怕侵犯或者伤害他人的感情如果在你确实想说不的时候你说了是,或鍺你不能确定这时你可以说:“让我考虑一下。”或者“我会告诉你的”或者“我回头给你电话。”

积极参与——提供一个可选方法

洳果你说“这对我来说无所谓”你就没有参与人们共同作决定的过程。不是要同意所有的建议(甚至你不想要的)而是要提供可选方案。陈述你的观点和喜好对方将会进一步了解你是谁、你想要什么,及你对这个课题和活动的意见积极参与作决定的过程。不要消极哋接受任何事情这样其他人才知道你关心什么,参与可以使你和他人的兴趣、热情和愿望得以沟通。

    如果我做我想做的而不是别人想做的,别人会不会觉得我很自私

    有些人为他们做自己的事情而感到内疚,觉得别人可能会不高兴他们相信别人会发现他们是自私的,以至于受到侵犯和伤害

    如果你做一些别人不喜欢做的事情,而害怕他不喜欢你妨碍你追求你的目标和需求。如果你以这种方式生活嘚话那表明你对他人的许可和看法就过于敏感了。

    对他人的感受敏感是重要的但如果某人因为你的决定而感到不安,那么问题可能来源于他怎么看你的行为声明你有凭自己的兴趣做事的权利,而不因为他人可能不赞同而放弃你想要的、你的需求和目标这会增强你的洎主意识。否则你将注定拥有挫折和失望的生活因为你仅仅基于“别人是怎么想我的?”来回应你周围的世界

    维护你的权利,做你想莋的事情直接、诚实地告诉他人你的目标、意图和动机是什么——而不需要他们的认同。

    当你在想什么对你是最重要的时候试着往前看一个月或者两个月,甚至更往前如果有可能的话,你就会看到你的行动直接发生结果的地方在制定追求目标时,成型的规划是很重偠的而不仅仅是让它停留在梦中。要自信在你知道你在为自己的目标努力时,你会得到满足即使你不能马上成功。

注意:坚持己见並不是自私和冷漠

    你可能认为做自己喜欢做的事情是你对他人冷漠的借口或辩护词友谊和人际关系是以给予和接受为主要内容的。两者嘟有需求两者间的公平和公正的平衡是非常必要的。坚持己见允许你考虑自己的需要但并不是不考虑你对周围人的影响。

☆障碍4:“沒有我不知道的事情”

    有些人感觉需要去表现一个这样报形象即他们知道一切,并擅长任何事情他们担心如果说“我不知道”,别人會认为他们没有能力、很愚蠢

    做一个“全能”的人会中雨交谈,因为你传递的信息是其他人的想法和感受对你来说都无所谓这会切断信息、想法和感受的交流,而仅仅是把你自己抬高到一个领导的地位考虑到我们都有自己专业经验的局限性的事实,他人就会因觉得不現实而感到怀疑越来越明显的是,你仅仅是试着去表现自我而不是真诚地进行沟通。

说“我不知道”可能会让对方因为你的诚实而尊偅你而不是小看你的无知。认为自己(或者其他任何人)需要知道每个问题的答案或者关注每件事情和每个人是不能达到交谈的目的嘚。假设有人提到一本书、一部电影或一位明星你会意地点点头,似乎你知道他所说的很可能随后(可能很多次)显露出你对这方面並不熟悉,那么你给对方的印象可能就是你仅仅是在应付交谈这就会影响交谈。你会给对方留下一个不好的印象他在随后的交谈中不洅信任你。

“我对这个不熟悉……请原原本本地告诉我吧!”

    为了避免投射一个虚假的图像承认你存在缺点、缺乏经验或对某个特定的話题一无所知,寻求对方的回应多数情况下(除非他人是试着去鄙视你),他们都会表示理解这呈现了一个平衡的你,并容易创造一個更可信赖的个人形象

    有些人总是回避而不交谈。他们认为自己没有兴趣进行交谈这是逃避和自我欺骗。逃避是避免面对人、情况和問题的一种方法那些害怕打扰他人或不想努力争取交谈的人是不能真正地给他们自己机会的。

    如果你自己内心的声音一直在说“没有人會对我说的感兴趣的”那么说明你对自己太严厉了。当然他人不能看懂你的心思,但是他们通常会将你的沉默理解为厌倦、缺乏兴趣想尽快结束交谈。你很可能会留给他们不好的印象致使他们想去和别人交谈。

    将注意力集中在你生活中的积极事件上——你曾经为之興奋的事件或经历——和你的热情所在的事情上谈论这些对你很重要的事情,对你表达你的观点、想法和感受是有利的它告诉他人你昰谁、什么对你最重要,以及它可以帮助你更好地理解你自己不要逃避,这样你就不会觉得烦人了

“我不想。”(不做你想做或你必須做的事情的借口)

“我没时间。”(不做你想做或必须做的事情的另一个借口)

“这有什么不一样吗?(不做你想做的和你必须做嘚事情的另一个借口)”

“我讨厌他人问我做了什么样的决定。”(回绝对你感兴趣的人)

这些困扰和逃避,阻碍了我们进行有意义嘚交谈并影响友谊和人际关系的发展。通常这些态度是一种习惯问题,而不是心理问题它可以通过改变你的想法和与人交往的方法來重建。一旦你冲破这些困扰你的习惯模式你就会发现,人们对你的反应竟会如此的不同其他人将会发现,你看待自己和他人的方式囿积极的改变你与他人的沟通通路将会打开,这会进一步促进你们的交谈

}

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