若您的设备显示已连接wifi网络但無法正常联网，请您参考以下情况及方法尝试：

如周围有条件连接其他无线网络请您尝试对比：

A、其他网络可以正常连接，即可判断设備系统以及硬件功能正常请您按以下步骤尝试：

1、无线网络可用性：建议您使用其他设备连接该无线网络，对比是否可以正常连接Internet如嘟无法正常连接，建议重新进行无线网络设置例如更换信道，加密方式等；

2、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多导致無法正常使用网络，建议在空闲时段尝试；

3、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正瑺联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；

4、如以上建议依旧无法改善就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换無线网络或路由设备使用；

B、其他网络连接后也无法正常使用则可能是系统或硬件功能异常导致：

1、请您备份好机身资料进行恢复出厂設置尝试；

2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理

如条件受限，无法与其他无线网络进行對比尝试建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善请您及时送修站点。

查询就近站点维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询请您参考。

如您需要其他帮助欢迎您随时與我们联系或访问联想乐问吧（

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