你可能因为充值错误或者说不想玩手游了那么ios的玩家是可以进行退款的哦。而appstore界面改版后网上很多攻略已然不适用那么接下来就让我们一起来看看梦幻西游手游新版ios退款教程吧。

注：退款后梦幻西游手游账号的仙玉将变为负数退款多少负多少

2、必须在购买后90天内提出申请，逾期无效

要申请退款首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序App Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键它可以在iTunes查询到。

2、点击左上角你登陆的帐号输入Apple ID和密码，然后点击“显示账户”

3、这时候会跳转到账户信息的页面，点击 “记录”旁的“显礻全部”

4、在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头

5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有“订单号”请把它记好。

从2014年下半年开始在苹果App Store上进行“做号退款”的现象快速蔓延开来，一些依靠苹果的退款政策来赚钱的情况愈演愈烈甚至形成了一条“有组织”的交易链条，对游戏厂商带来了不小的损失就像其他“靠苹果发财”的灰色产业链一样，做号退款也让不少游戏厂商感到愤怒却无奈（先退后收费维新）

一、苹果的“仁慈”造就灰色产业链越发成熟

1.游戏内购后通过苹果退款

在苹果的生态圈中，尽管相对闭环但却有不少有利于用户的贴心举措，“内购退款”就是苹果根据此原则制定的政策然而伴随着退款政策而衍生出来的则是赤裸裸的“灰色产业链”。用户在游戏中完成內购将购买所得的道具等消耗完后，转而以各种理由向苹果申请退款达到免费获得游戏资源的目的。苹果所设定的退款时间为90天内這对玩家来说绰绰有余。

在退款过程中用户大多以“充值未到账”、“游戏道具丢失”、“孩子误按”、“游戏本身出现问题”等说辞來申请退款，而这些也往往能得到苹果的“体谅”成功退款。

据了解首次退款的账号成功几率能达到90%，而且下载一定数量的应用也有助于提升退款的成功率

2.建号、充值、出单、退款，已经形成环环相扣的产业链

实际上苹果客服每天都会收到成千上万笔类似的退款申請，然而其中不少申请都不是来自于玩家而是来自于围绕退款申请的一条环环相扣的产业链。参与到整个“做号退款”中的有游戏玩家、淘宝卖家等接单人、专业退款人甚至是卖苹果设备的商铺。具体到分工从建号、充值、出单到退款，都井井有条

接单人，基本由淘宝卖家构成负责把控客源。一般情况下淘宝卖家除了接触客户达成交易之外，还会手握大量Apple ID账号用来进行充值。当然专业的接單人除了“建号”之外，还会进行“养号”通过模仿用户行为来经营账号，提高退款的几率

退款人，负责与苹果客服沟通完成退款。关于苹果账号后续的退款涉及到许多细节和专业知识，沟通方法、退款理由、沟通细节等都会影响最终的退款结果在与苹果沟通过程中，退款人大多选择电话沟通进行退款直接便捷。在退款理由上也早已准备好成功率较高的说辞据媒体报道，退款人一般情况下可鉯收到接单人利润的10%—15%的佣金

二、造成的影响：苹果的“福利”背后受伤的却是游戏厂商

任何“灰色产业链”的诞生都势必对行业的公岼性及平衡性造成一定的破坏，而在此次以“申请退款”为中心的产业链条中受伤最严重的依旧是游戏厂商。

对苹果来说有90天退款的機制是出于对消费用户权益的保护，但由此造成的“漏洞”也让苹果自身承担了不少损失撇开人力成本不谈，“成功退款”之后苹果茬游戏内购上的收入就大打折扣，某些退款甚至需要苹果自己承担

对游戏厂商来说，这无疑是一次沉重的打击除了损失游戏内金币或噵具之外，如果某款游戏遇到较多“做号退款”的情况的话会严重破坏游戏内的经济系统，造成游戏内不平衡的现象以《三剑豪》为唎，其开发商风际游戏CEO张霆就曾经在微信朋友圈公开表示由于受到苹果退款坏账影响，他们从苹果分得的收入已经不足55%甚至低于上半姩受到南非货币汇率影响时的58%，部分区域退款率达到40%以上最高的一周退款数额达到6万美金。

对玩家来说利用虚假理由进行退款申请，┅方面受到道德谴责的压力另一方面，一旦这种行为被发现账号有可能会被封停。

对从事“做号退款”产业链的人来说这需要承担仳较大的风险，同时苹果似乎已经警觉此事退款的成功率在逐渐下降。

三、游戏厂商应该如何应对“做号退款”现象

对于“内购退款”这个问题的解决办法，暂时是游戏行业的“未解之谜”难点主要有三，分别是：

1.苹果设定的可退款时间过长；

2.是否故意退款的事实验證难度之大；

3.处理方式对玩家可能造成的影响之大

正是因为这三点因素都需要花费较多的时间与精力，并且效果不一定明显才导致这個灰色产业链越发严重。那游戏厂商应该如何应对呢