是可以的意思是订单已经作废叻,因为退货的原因所以作废再说上面有受理所以可以退货。
1.华为商城将严格按照国家三包政策对所售商品提供7天(含)退货、15天(含)换货和保修服务。保护壳、贴膜、饰品等商品请联系商城客服协商办理
2. 退换货有效期是以签收日(含)起算,以在华为商城的"我的訂单"页面成功提交退换货申请为准
3. 商品寄回请统一选择到付。符合国家三包规定的质量问题、物流损坏或商城原因不扣运费;客户个人原因统一扣20元运费(超出顺丰首重和偏远地区除外)
4. 如用顺丰以外其他快递公司到付退回退换货商品,如果承运快递公司无法提供发票嘚(建议使用EMS、顺丰到付寄回)仓库将直接拒收退回。
①退货需寄回发票换货无需寄回发票。
②发票、保修卡、检测报告等凭证不能進行涂改
③商品的完整标配指原厂包装内的充电器、数据线、保修卡等,具体请参考对应商品详情页的“包装清单”
④完整原厂包装指商品出厂时的包装,包括彩印纸盒和纸盒里的内胆包装建议外包装在收货之日起保留15天。
⑤仅指在网点检测的用户需寄回直接寄回商城仓库检测用户无需寄回。
⑥ 赠品指价格为零的赠送商品
原因是华为商城物流信息跟新慢,所有快递信息一般都是傍晚过后才会有物流信息的我靠,峩也是农村的华为商城居然用顺丰快递发货,我查了一下原来是因为跨省的邮政比跨省的顺丰快递要贵所以华为商城为了省钱就选择叻顺丰快递了,你收不到货物快递公司回把货退回去的。退款要15到30天左右你慢慢的等吧!
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从下单开始必须要在4小时内支付,4小时内若不支付订单将被取消
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