如何做好企业的网络营销推广這对许多不懂网络的公司和营销人员来说一定是个普遍的问题。对于中小企业来说在互联网转型的过程中，很容易遇到网络营销如何莋好网络营销推广等工作。接下来小编辑根据自己的实际经验和大家分享网络推广五个实施步骤！

步骤1：确定促进网络的目的

当我们开始推动一个项目时，我们首先应该明确我们的目标并且知道我们为什么要这样做。例如为了追求网站流量，增加网站内容、产品销售組件追求品牌意识。如果目标不清楚方向就会出错。

步骤2：网络流行度分析

为了不同的网络促进目的,促进人口的目标也必然不同网絡推广人口分析是网络推广过程的重要组成部分。所谓的知己知道没有战争如果网络推广不能吸引我们的客户，那么我们的网络推广无疑是一个失败我们需要了解用户的特性，我们可以根据用户的特性判断用户喜欢什么内容、信息、困难和问题

步骤3：优化产品和服务嘚重点

我们需要尽大努力展示我们的产品或服务的亮点。如果我们需要了解用户的目标、人员和特点我们将做我们想做的事情，我们可鉯打动他们

步骤4：制定外联方案并予以执行

如果我们能够采取上述步骤，下一步是制定和实施促进方案我们的网络推广渠道的实施将鉯上述目的和人口分析结果为基础。在认真分析需要使用哪些网络促进渠道的情况下,这些渠道应注重哪些渠道,哪些渠道需要首先,哪些渠道需要稍后跟进等等

步骤5：关于网络推广效果的反馈意见

网络推广的效果反馈与网络推广的实施一样重要。网络推广效果的反馈可以看出網络推广效果是高于预期还是低于预期网络推广过程中出现了什么问题，用户的转化率如何网络推广的经验总结，如何修改下一个网絡推广程序

我用一个中型企业的营销中台举唎带着大家跟我一起思考，下面这些场景能够给我们在提升营销效果方面带来怎样的启发

少儿编程教育行业某位电销外呼人员从推广團队处获得第一时间的咨询名片，这时系统里显示出这张名片的来源、之前与公司的几次互动、对少儿编程课程是否已经非常了解且试听過同行的课程；

学历/资格证类业务的推广团队看到今日xx类课程的名片转化率大幅下降正要调整推广预算，突然发现今日获取的这100条名片Φ有66条都被某位历史业绩（名片转化能力）很差的销售第一时间做转化恢复了推广预算之后，这位推广主管拨通了销售主管的电话……

作为市场部领导甚至公司一把手的你，上面的情境能不能对你有所启发从而对营销效果的提升起到一定的帮助为什么这些事以前没做，企业好像也一路顺利发展过来了而今，作为领导的你却不得不思考是不是要做出改变？

一、2020是存量博弈的元年：增量时代拼速度存量时代拼内功

二、营销数据中台解决什么问题？

三、想超越你的竞争对手为什么你不悄悄搭建一个关于拉新客的营销数据中台？

四、營销数据中台--你恰好需要我恰好有

2020是存量博弈的元年：增量时代拼速度，存量时代拼内功

为什么说存量博弈时代到来了请见系列文章《2020年国内效果营销生态改变的预测与猜想》

存量博弈下，品牌主/广告主们面对的市场环境是--流量见顶、同行厮杀、行业洗牌每一项都给笁作带来了前所未有的困难。

在存量博弈下效果营销广告主们的解决之道--增量时代拼速度，存量时代拼内功（运营）

拼内功有若干发仂点，今天我们只聊市场推广方面的关键点：

• 严格控制推广成本在推广成本可控的情况下追求业务增速；

• 不断拓展新流量和创新拓客方式，即使再小的新流量洼地也要积极尝试；

• 二次营销/产品向上销售和提高续费率、提升客单价；

• 提升品牌价值，提升产品和服务的附加徝；

而现在经常被谈起的营销数据中台就是将以上关键点全部以数字形式呈现给你和你的市场团队，能够为你带来--数据指标客观、数据鏈条完整、数据实时性高、数据分析灵活和数据可视化

营销数据中台解决什么问题？

一般来讲大型、超大型企业对利用中台能力解决偅复轮子的问题更感兴趣，但此次我们有更希望你能了解的话题

回到国内的大中型企业，关于营销数据往往会出现下列令人尴尬的质問：

1. 我就是想看看东北地区几个校区在发生疫情之后，线上营销投放费用和缴费报名的报表你们为什么就不能立刻马上拿出来？

2. 我想要個数据你们都不能马上拿出来我很质疑你们平时都是怎么管市场推广的，怎么保证市场推广费用都花到刀刃上的

3. 疫情期间的报名缴费數据这么好看（缴费/推广费用的ROI数据非常高）？这里面分明有很多学员缴费是前几月积累下来而在这个月发生的缴费行为我就想知道，疫情期间我们花的推广费用带来的缴费到底是多少？

大中型企业的中台往往对解决各部门或业务上下游之间缺失的信息更感兴趣。我們用文章开篇的场景来说明

开篇的场景Ⅰ：“这条名片的来源、之前与公司的几次互动、对少儿编程课程已经非常了解、且试听过同行xx嘚课程”。

传统的教育公司负责电销转化的员工往往最多知道这条联系方式的线索来源，再配合机械的电销话术保证每天外呼xx条，接通率xx%以上通话时长xx分钟，一般来讲就有稳定的收入提成了

很显然，如果能够获得每条联系方式更多的信息电销员工就可以脑补出电話那头一个有意愿、有需求，但也有隐忧的学生家长这样的通话将更有人情味、更有针对性，转化效果自然会大幅上升

开篇的场景Ⅱ：“正要调整推广预算，突然发现今日获取的这100条名片有66条都被某位历史业绩（名片转化能力）很差的销售第一时间做转化恢复了推广預算之后，这位推广主管拨通了销售主管的电话…..”

传统的教育公司的市场部（推广部）与电销/面销部门往往在流量总量和流量质量方面咑个不停市场部说销售话术不专业转化不了线索，销售部却说市场部带来的流量质量差

如果将从营销最前端到销售最后端的全链条数據全部打通，可以下钻到每一条线索也可以汇总到各个推广地域全年媒体消费和缴费转化，那么数据客观指出的不占理一方至少会闭仩半个嘴巴。

很显然对于国内重度依赖线上营销获客的大多数大中型企业而言，营销数据中台能够解决各部门或业务上下游之间缺失的信息现阶段就已经解决了很多问题。

想超越你的竞争对手为什么你不悄悄搭建一个关于拉新客的营销数据中台？

所有企业的业绩持续增长都需要有源源不断的新客户增长，即使面对存量市场也不例外

而营销数据中台的价值，几乎可以确定的是能帮助企业在营销端提升效果只是不同规模、不同行业、不同发展阶段的企业，对营销数据中台的需求点侧重点不同罢了

本篇，我们讨论与新客增长相关的營销数据中台相关功能作为服务了几百家效果营销类广告主的技术带头人的我，有几点建议给到大家：

营销数据中台不仅仅是数据系統，也是业务系统产品功能必须能解决实际业务问题才行，甚至每一个产品功能放到业务流程中都能量化出业务价值，才是合格的营銷数据中台

比如：数据为什么要求高实时性？营销推广主管可以通过小时级的推广数据异常判断出竞争对手正在某个地区发力，进而竝刻下达应对策略

如果营销推广主管按照传统工作方式，按天看数据那么对某个地区竞对的动作需要第二天才会反应过来做出部署，臸少损失一个重要地区20%甚至更高的销售机会

营销数据中台的搭建，无论自主开发还是采购第三方技术服务，都先从需求与应用场景入掱一方面评估需求的业务价值，另一方面评估需求实现的代价

比如：将过去3年内对每一天搜索推广、信息流投放以及所有自然流量的ㄖ明细数据都存储下来，并且可以将任意时间段按指定条件制作自定义报表

跨年甚至更长时间的、更细颗粒度的营销数据的存储和数据計算，其技术实现代价一定很大但要考虑使用场景是哪些？使用频率多高数据分析多久出结果可以接受？产出的业务价值其他低代價的、可替代的数据方案，对业务判断有多大偏差另外，对系统的需求是要分优先级的判断的标准在于其业务价值和实现代价。

营销數据中台的搭建一方面是业务需求不断增加，另一方面是技术架构越升级越复杂最好找真正懂行的人咨询。

营销数据中台的搭建背後的弯路很多。一方面随着系统的应用越来越深层次系统收到的业务需求也会越来越多，对于业务需求的管控越来越重要；另一方面是技术架构随系统不断升级技术架构越来越复杂，复杂到某个阶段之后技术人员反馈“改不动了”，或者数据系统的数据越来越不准、數据实时性越来越差、甚至系统时常崩溃这时候系统的维护和升级也成了问题。

核心解决之道还是寻求真正懂行的人咨询，越早介入樾好真正懂行的人，至少是“过来人”他们会预见到你的系统被公司的哪些角色重度使用，又有哪些高价值功能被重度使用同时对營销数据中台又有哪些技术挑战。

举个形象的例子盖楼的时候一开始觉得盖个6、7层的板楼肯定够用了，随着各种需求接踵而至楼层必須增加到20层才够用，这时候之前的地基肯定不行了那么是将已经盖好的楼推倒重建呢，还是在原来的6、7层上强行凑合然后塌掉呢

所以，我强烈建议找真正懂行的人咨询并且越早越好，而有成功经验的准同行和有经验的第三方都是很好的选择

营销数据中台的使用角色鈈仅仅只有CEO和市场领导，还有一线推广人员

大多数企业的营销数据中台都是“领导需求”，最终演化为“领导所需的营销数据报表系统”其实这样也没有问题，只是这样的营销数据中台产出的业务价值少了一半因为领导看数据做指挥和决策固然重要，但如果执行不到位业务效果仍然打折扣。

所以好的营销数据中台一定要支持到企业内每个岗位上的每一位员工让员工打仗的时候甚至能武装到牙齿，這样打胜仗的机会才会大

营销数据中台的产品需求，各家企业各有侧重是可选项。但对于以下几个产品特性则是必选项。

我们以学曆教育行业营销数据中台为例说明其中示例由九枝兰系统提供。

• 数据的客观性、准确性、实时性

客观性：媒体数据全部通过百度、头条等媒体提供的官方API获取转化数据则通过53KF提供的官方API获取。

准确性：从汇总数据到明细数据逐条核对无误

实时性：从API获取数据到展示，實时性达到分钟级完全满足了现阶段学历教育企业营销推广方面的管理需求。

• 保证数据链的完整转化数据追踪和归因

• 数据分析能力：靈活地查询和深度定制化地查询、大规模的数据存储和计算

• 数据安全:云安全服务商站岗+云端私有化+私有化部署

在拉新方面，为什么我没有提DMP或CDP

对于效果类广告主，关于DMP/CDP对拉新的价值分行业看，是非必选项（之后的文章会做出解答）如果你不属于必须DMP的行业，可以先放┅放请先把此时此刻你在新客获取时的推广浪费找出来吧。

营销数据中台--你恰好需要我恰好有

应对存量博弈，效果营销广告主们你佷需要营销数据中台！存量博弈下，你可以严控成本、大胆追求增速；存量博弈下你可以大胆拓展新流量和创新拓客方式；因为基于营銷数据中台，你的市场团队从上到下已经武装到牙齿可以清楚地测算ROI和监测推广效果，可以把每一分钱都花到刀刃上

移动互联网的出现特别是以微博为代表的社会交互性网络服务平台和以微信为代表的即时通讯工具的出现和广泛使用，不仅改变了我们的生活而且促进了020电子商务模式发展壮大。020电子商务模式通过线上营销和线下的互动连接又改变了传统的营销方式，社会化营销大行其道  

在移动互联网时代，每个囚都可以通过即时通讯工具随时随地传播自己的观点每个人都是一个“自媒体”。这种情况下对企业来说主动关注和解决负面信息是非常重要的，因为即使是一点点负面的“星星之火”亦有可能成为“燎原之势”在这个时代，020企业要想生存就离不开社会化媒体，而偠在社会化媒体上做营销就必须懂得这三个关键词:精准、互动和口碑  

随着移动互联网络技术、智能移动终端的普及和各种网络社交媒体嘚扩大，线上营销和线下的互动带来了海量的数据在大数据时代里，如何让商家信息在海量的信息中脱颖而出考验着每一个商家的智慧  

精准就是要尽可能的利用各种新媒体，将信息准确的推送给目标受众这样不仅节省了营销成本，还能达到最大化的营销效果传统的媒体广告之所以会有很大程度上的浪费，就是因为它在传播的时机、对象与目标受众之间存在很大的误差企业如果善于运用应用搜索引擎、即时通讯工具、网络社交平台等新时代的工具，那么营销活动将变得十分简单营销效果也会更加明显。  

要做精准营销就必须完成以丅几个方面的工作:  

(1)要有精准的市场定位选取合适目标受众  

市场定位是现代营销活动中非常重要的一环。只有对产品和服务有更加精准的萣位才能在此基础上通过对消费者的消费行为的精准衡量分析，建立相应的数据体系通过数据分析选择目标客户，并通过实际运作来驗证定位是否准确有效  

在大数据时代，企业要把用户当作一个独立的个性化个体看待通过对用户数据的分类管理、准确分析，提供个性化的产品和服务并通过用户评价体系了解用户对产品和服务的评价，根据用户的要求改进和提高产品服务质量把营销落到每一个个體。  

精准营销最终环节就是客户的维系和增值服务营销界有个共识就是老顾客给企业带来的利益要远远大于新顾客。因此企业要构建絀一个精准的顾客服务体系，用良好的产品质量和售后服务来维系老顾客拓展新顾客，并使新顾客最终成为忠实的老顾客形成企业良睦发展。  

社会化营销是一种交互式的营销活动我们不能用传统的单向的营销方式来看待它，它与传统营销最大的区别就是:互动如果不能实现与用户之间的双向交流，那么也仅仅只是在社会化媒体上进行的营销而不是真正的社会化营销。所以企业一定要经常与消费者進行沟通交流，倾听其声音了解其需求，并引导消费者积极参与企业开展的各种线上营销线下活动甚至参与到产品的研发和设计中，讓消费者成为企业内容的创造参与者、坚定的支持者并自发的为企业传播正面信息。  

另外由于020模式线上营销线下沟通的成本要远低于現实中的沟通，也更加便利这样企业在处理突发事件时的危机公关也会更加及时到位。企业借助020平台和互联网及时与用户保持沟通，茬第一时间内获取关于危机的具体情况以及用户的反应然后迅速采取各种有效措施应对，并通过社交媒体等把公司处理情况即使告知用戶让用户切身感受到企业对用户的重视和危机处理能力。  

但是020社会化营销中的互动不同于以往大众媒体时代的一个人说，许多人听耦尔进行一下反馈处理，020社会化营销中的互动强调的是企业商家与用户之间进行的平等、自由的对话你说，我听;我说你听。这样可以使企业形象更加平易近人更容易产生和用户情感方面的交流，良好的形象和情感的基础可以形成口碑传播、病毒传播还有一点值得注意的是在于用户的互动中万不能忽视“协作”和“分享”的重要性。互联网精神就是开放、平等、协作、分享“协作”和“分享”是互聯网精神的重要组成部分。如果说是科技建立起了互联网的架构是骨骼的话，那么无数网友的协作和分享则构筑了互联网的血肉没有叻协作和分享的互联网世界，就是只有架构的虚空web2.0时代的一个重要特征就是用户创造内容。每一个用户都可以通过各种媒体自己产出内嫆企业作为管理者、引导者和支持者，运用UGC机制使用户成为内容的生产者、策划者用户通过内容的分享，成为企业信息的宣传者  

口碑通俗点说就是人们对某一事物观感和看法的表达。在移动互联时代由于社交媒体和即时通讯工具的广泛应用，企业和商家对口碑的重視程度也越来越高他们开始有目的性的通过社会化媒体进行精准营销，满足用户的各种需求;与粉丝进行各种形式的互动拉近与粉丝的關系，使粉丝成为企业口碑的传播者