点击联系发帖人
时间：2020-09-13 17:08
首先将工具安装包解压安装
然後，一直下一步,按提示操作,安装好后以管理员身份运行
然后将手机关机,按住音量上和电源进入FASTBOOT模式
然后，连接电脑,注意进入第一界面后,開机按键
然后打开工具,选择好型号
然后，点FASTBOOT恢复出厂设置,看到软件
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士
|
|
|
您好您尝试将手机还原所有看是否恢复正常。进入手机设置--更多设置--备份与重置中还原所有设置 温馨提示：此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且手機中登录的第三方软件账号也需重新登录。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但e68a可以使用指纹或面部解锁手机：
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘記密码”（若是设置的图案密码5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解鎖。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码：
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机後进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后重新进入掱机设置锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机：
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密碼，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
2、弹出“手机已锁定”后可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密碼；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁
注：若您忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理 （客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 ）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除）若未开启查找手机功能，则建议客户服务中心处理
