可以做如下操作以此来检查是硬件问题还是系统问题。

　　1.打开电脑的时候功能键检查是否可以进入BIOS设置，功能键一般在开机的时候会在屏幕上显示出来注意仔细看。戴尔的都是"F2"键也有一些品牌可能是F8或F10。

戴尔笔记本键盘失灵怎么办2

　　这里列举几个常见品牌的笔记本进入BIOS的功能键:

　　IBM冷开机按F1部分新型号可以在重新启动时启动按F1。惠普启动和重新启动时按F2索尼启动和重新启动时按F2。戴尔启动和重新启动时按F2宏基启动和重新启动时按F2。东芝冷开机时按ESC然后按F1联想啟动和重新启动时按F2。

戴尔笔记本键盘失灵怎么办3

　　2.如果可以进BIOS设置并且键盘在BIOS设置界面是好的，那么恭喜你硬件没有问题接下来囿2个操作。

　　一是关机拔掉电源卸下电池，反复按开机键4到5次让笔记本释放静电。过几分钟再安装上去再开机看看故障是否消除。

　　二是如果前一个方法不行，那可以尝试重装系统可以用U盘启动备份您要的数据，用U盘启动后您的键盘也许会好

　　3.如果在2中，您不能进入BIOS键盘在BIOS中也不可以用，则很有可能是硬件有问题了或者是短路，也可能是受潮或进水造成的电路板损毁需要专业维修。

修改键盘的驱动：通过“我的电

脑”打开系统属性选择硬件标签：打开设备管理器，我们发现中文Windows XP操作系统下默認的键盘驱动是“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”。

1. 右键点击选择更新驱动程序会出现硬件更新向导：选择“从列表或指定位置安装（高级）”，單击“下一步”选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序”

单击“下一步”，进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”頁去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾在“标准键盘型号”栏中选择“Japanese PS/2 Keyboard （106/109 Key）”，单击“下一步”弹出“更新驱动程序警告”，点“昰”“确认设备安装”窗口继续点“是”。

2. 完成硬件更新向导重新启动计算机。

File”子项双击打开该项，将“数值数据”中的“kbdus.dll”改為“kbdjpn.dll”“确定”即可。依此类推可以将所有的以“0804”结尾的子项中“Layout File”全部改为“kbdjpn.dll”，具体就根据自己常用的输入法进行选择了然後重新启动计算机就好了！