中国移动营业厅服务管理培训材料

移动服营厅新业务销售情境实战训练

姓名： 公司： 职务：

本课程手册主体结构讲明： 4

课程介绍： 5 课程形式及规则 5 学习导读 5

您在课堂中的核心任务与角色： 6 导论：移动新业务产品销售现状剖析 8 “颠覆5秒”的课题定位 9 序幕：颠覆５秒升级无限 9

第一幕：打破壁垒，颠覆等待

总結：一、如何识不移动新业务产品的目标客户 12