“用户”投诉“交易猫”要求恢复账号,其中涉诉金额5000元目前投诉已回复。
消费者“用户”在2月25日向黑猫投诉平台反映:“我在交易猫出售一个5000元的游戏号被骗子鼡我的交易猫账号以5元出售,交易猫客服承诺一到五个工作日专员解决专员第七个工作日给我得反馈,说属于正常交易在第四天的时候骗子以850元在交易猫出售了我的游戏号,把号寄托在交易猫交易猫出售了我得游戏角色,账号密码密保”
消费者“用户”在2月25日向黑貓投诉平台再次反映:“这次订单,不充与交易猫客服截图交易猫客服”
商家“交易猫游戏交易”2月28日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的喵友,感谢您给我们留言为了更加快速有效的为您跟进问题,请进入交易猫官方APP-个人中心-全部订单-找到需要咨询的订单-点击订单右上角進入客服入口咨询我们会为您跟进处理问题,后续的跟进结果也会在交易猫官方APP内的站内信同步通知感谢您的支持,小喵在官方APP里等伱哦~”
消费者“用户”在2月29日向黑猫投诉平台再次反映:“不相信你们客服和专员你们的解决结果太差,服务也差”
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