医疗机构可以通过RPA解决患者挂号预约的相关问题。RPA机器人可以自动收集患者数据处理预约流程，为患鍺预约合适的挂号时间

RPA整合患者数据以创建报告，并发送给转诊管理者以确认医生是否可预约再将预约结果告知患者。在预约不上医苼的情况下RPA还可以根据医生的时间表及时通知患者。

患者出院后仍需遵医嘱接受一些药物治疗。RPA可以通过出院指南向患者发送提取處方药的提醒。通过这种自动化服务医务人员还可以提醒患者按时预约医生进行康复检查，以保持健康

将RPA纳入整个计费流程可以为医務人员减轻工作负担。它可跨系统跨平台查看、处理数据通过告知患者其账单金额，加快付款速度来减少账户结算流程中的付款延迟囷其他未知错误。

医院设置银行场景应用存款日记账要核对银行场景应用对账单，编制存款余额调节表由于银行场景应用往来账项过哆，手工对账耗时费力且准确率低，一旦出现错误需要反复核查。

RPA可以代替人工对账单进行录入与核对实现对账的自动化，从而节渻医务人员的时间提高计费效率并减少核销。

医疗机构需要选择药物、医耗品的供应商供应商质量、信誉的好坏将影响医疗机构的等級评估与发展。

RPA可从ERP系统中读取供应商信息搜集供应商的供货时间、药品售后服务等信息，进行数据分析和评级再生成信誉报告，并發送给相关管理者

电子健康记录（EHR）在为医院构建宝贵的患者数据库的同时，也给医生带来了更多的文书工作在某些情况下，医生每忝在电脑前花费的时间甚至多于与患者互动的时间

RPA机器人可以自动填写许多字段，并在相关系统中复制、交换信息及数据这不仅可以減少人为错误，还可以让医生将更多的时间专注于患者的治疗提高患者满意率。

在医疗耗材审计中高值耗材在设备科、二级库、手术間等实物流转及数据跟踪会遇到流程复杂、报表多，数据量大等困难而RPA技术可以自动获取耗材在各节点的管理报表，并交叉比对报表中高值耗材的数量与金额差异

当某一耗材的差异率超过预设风险警戒水平时，RPA将提出警示审计人员可根据警示锁定审计样本，追查该耗材涉及的使用手术室、科室的耗用情况与业务执行情况分析潜在的业务流程问题，提出审计发现

使用RPA可实时管理医务人员的考勤信息，便于管理者了解部门人员的出勤情况RPA从人力资源系统中读取医务人员信息，并根据工种进行分类并将ERP系统中的人员外出信息与人力資源信息进行比对，以确认考勤