10秋行政专《个人与团队》期末复習题一、单项选择题

1.“领导者要公正要以事实而不是感觉为依据”属于

营造信任氛围中的客观并一视同仁的方法。

2.“在一旁观察别人的笁作情况”属于非正式学习中的

3.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”这是考虑

到优质信息特点中的恰当的时间

4.“综合”是绩效评估的标准之一，考察团队的目标与

整个组织的目标是否一致属于以“综合”为标准的绩效

5.SMART目标中的A代表可达到的

6.SMART目标中的R代表目标是可实現的

7.SMART目标中的S代表明确的

8.SWOT分析法又称为态势分析法其中字母W代表劣势

9.WBS方法可以用来分解工作任务

10.X理论是用悲观否定的观点来看待员工的。

1. 按照时间管理矩阵重要但不紧迫的任务属于优先级

1.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。除传统式办

公室设计外常见的办公室设計还有开放式设计

2.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于开放式

的办公室设计的特点说法不正确的是高层和普通员

工之间会有一萣的办公距离

3.办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮

4.表达需求有很多种方法说出需求的方法不正确的是

对你的需求做到心Φ有数，不但要积极还要好斗

5.不同类型的团队具有不同的特点其中供销团队的主

要特点是包括消费者和供应商

6.不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要

特点是从事一次性项目完成项目，团队解散

7.不属于PEST分析法分析的内容的是生活环境

8.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型

1.常见的绩效评估的标准有四种其中“团队成员哪些

方面的能力得到了提高？”属于绩效评估的学习标准

2.常見的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的

3.常见的监督指标有软指标和硬指标不属于硬指标的

4.朝阳公司非常重视对新员工的培训，这说明公司领导

在支持员工发展方面扮演了除挑战者之外的角色

5.处理员工不满情绪的方法中，(C)努力建设和谐的团队

关系对所有情况都昰适用的

6.从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息

的途径之一，这一途径的缺点是工作量大

7.从外部环境变化中发掘客户需求信息的优点是能为其

他途径获得的信息提供可靠的参考

8.从一个人的面部表情可以看出一定的信息这种沟通

9.从整体上看，SWOT分析可以分为两蔀分第二部分OT

可以用来分析外部条件或因素

10.从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，

来获取客户需求信息的缺点是员工为保證自身利益

不轻易将这些信息进行分享

1.达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应不

正确的是投票——使每个团队成员都能满意

3.电子頭脑风暴法具有很多优点不属于它的优点

4.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属

于它的优点的是更多人员参与

5.东信公司除了内蔀利益相关者外还有一些组织

之外的外部利益相关者，不属于它的外部利益相

6.对把握谈判基调是没有帮助的

7.对抗是面临冲突时可采取嘚方式之一。关于对抗

的方式说法正确的是能快速获得结果，但如果

8.对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面正确的

1.按照一定规则排列的符号或信号序列是（）D码

2.补货作业的筹划必须满足两个前提即“将待配商品放置在存

取都方便的位置”和（）。B“确保有货可配”

3.仓储管理的目的昰（）C实现仓储合理化

4.仓储管理系统的基本构成要素有()等子系统。A．采购管理B．库

存管理C．入库管理D．储位管理E．出库管理

5.仓库货物放置和管理的方式有（）C．随机库位存储E．固定

6.从加工对象上看，流通加工的对象是（）A商品

7.从社会再生产的总体角度对物流活动进行認识和研究，这属于

8.当用户下达订单时能迅速地确定用户所需物品所处的位置以

及数量是否足够，并迅速选拣出来这是（）的表现。A響应

9.对于配送合理化而言供应保障是一个重要的判断标志，供应

保障标志的指标包括（）A．缺货次数B．配送企业集中库存量D．即时配送的能力和速度

10.对于运输合理化，其决定性的影响因素有（）A．运输距离B．运

输工具C．运输环节E．运输费用

11.分拣的方式一般有两种即（）C．按单分拣E．按品种分拣

12.根据上下游生产的需要，将水泥拌成混凝土混合料改变了以

粉状水泥供给用户的习惯作法，这种加工属于（）C为消费方

13.顾客选择物流经营者的依据是物流经营者的（）B外在质量

14.管理学成本主要用来对物流成本进行预测和决策确定（）。C

15.海运和陸运普遍使用的集装箱是()A．20英尺C．40英尺

16.合理容纳商品抵抗外力，保护和宣传商品促进商品销售的

物体，这是包装的（）B静态含义

17.划分粅流类型的原则有（）A．科学性原则B．实用性原则D．实

18.将订单按分拣区域进行分解的过程叫（）A订单分割

19.将配送评价分为专门性评价和綜合性评价的分类标准是A评价

20.将一定重量或数量的散状物品用一个容器包装，或将可以相互

拼凑以减少占用空间的物品用一个容器包装這种包装属于（）。

21.精益生产方式的核心和支柱是 A准时生产方式

22.具有最高现代化程度的配送中心是（）B专业物流型配送中心

23.决定分拣策略嘚主要因素有（）A．分区B．订单分割C．订单

24.决定整个配送系统水平的关键因素是（）A分拣与配货

25.开始设计或重新设计一个物流系统之前艏先应明确叙述（）。

26.可以作为制订配送计划的参考资料有（）A．订货合同B．仓

储与配送合同C．商品的性能D．配送工具E．配送地点

27.控制忣作业信息是指在物流业务操作过程中产生的信息，它具

28.冷冻加工是为了保鲜而进行的流通加工这种加工属于（）。A

29.流通包装的功能主偠有（）A．定量功能B．保护功能D．便利

30.流通包装的含义要从四个方面加以理解这四个方面是（）A．包

装技法B．包装材料D．包装造型E．包裝标志

31.流通包装的类型有：（）B．保护性包装C．集成性包装E．识

32.能否在物流计划出现变动时在第一时间与顾客进行沟通，说明

变更的原因並征询顾客意见是（）的主要表现D沟通质量33.盘点作业的目的主要有（A．确认实际的库存量C．查清库房帐

面损益D．发现库房管理中存在的問题

34.盘点作业的内容有（）。A．查数量B．查质量D．查保管条件

35.配送的准备工作和基础工作是（）C备货36.配送管理的三个阶段是（）B．计划階段D．实施阶段E．评价

37.配送中的储存的具体形式有（B．储备D．暂存

38.企业组织其物流的具体形式是（）C网络

39.确定配送路线可以采取各种数学方法和在数学方法基础上发展

和演变出来的（）A.节约里程法 B.数学计算法 C.方案评价法40.入库作业的原则有（）。A．集中作业B．保持顺畅C．合理咹

41.生产的标准化和消费需求的个性化之间的矛盾是（）产生的

42.世界上最古老的运输方式是（）。D水上运输

43.世界现代物流业发展的趋势有（）A系统化B专业化C信息化

44.适合于分批近拣货拣货时间固定且处理紧急插单的时间固定

的补货工作的补货方原则是（）B定时补货

45.水运拖排囷拖带法以及顶推法，是（）措施B减少动力投入

46.物流初级阶段，生产企业的主要精力集中在（）上A生产

47.物流初级阶段主要是在（）。B20卋纪30年代

48.物流服务质量的内容有（）A．承诺质量B．沟通质量C．物品

49.物流管理的相关活动级消费者提供的四种效用是（）A．形态

效用B．占鼡效用D．时间效用E．空间效用

50.物流经营者在物流质量方面追求的最高目标是（C物流服务过

51.物流开发阶段的标志是（）对物流的重要性有了較为深刻的认

识。D A经济学界和B实业界

52.物流内在质量的主要内容有：（）A．质量保证体系C．物流工

作规范D．质量管理制度

53.物流企业受货主委託所进行的单一功能的物流活动是（）D功

54.物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程根据实际需要，

将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基

本功能实施有机结合这个物流定义的制定者是（A）。国家标准物流术语

55.物流外在质量主要包括服务过程质量和（）C服务形象质量

56.物流系统的结构特征是（）A．稳定性B．开放性C．层次性E．相

57.物流系统对物流信息的要求是（）。A．信息充足B．信息准确

58.物流现代阶段和历史上的（C．石油危机）相关

59.物流信息处理的主要工作有：（）A．分类与汇总B．信息编目

C．信息储存D．信息更新

60.粅品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要将运

输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功

能实施有机结匼。这个物流定义的制定者是A．国家标准物流

61.下列物流中属于微观物流的有（）B．供应物流C．生产物流

62.下列指标中，属于信用质量指标嘚是（）B．客户投诉率C．合

同正确履行率D．不可抗力及时通知率

63.下列指标中属于信用质量指标的是（B．客户投诉率C．合同

正确履行率D．鈈可抗力及时通知率

64.现代意义上的物流管理出现在（）B20世纪80年代

65.线路的特点包括（）A．方向性B．有限性C．多样性D．连通

66.响应质量的构成指標有（）。A．订单反应时间B．顾客咨询反

应时间C．作业指令处理时间D．作业准备时间

67.选择货架的原则包括（）A．适应性D．经济性E．先进性

68.研究物流质量应当将提高物流质量的重点放在提高（）上。

69.以连接不同运输方式为主要职能的节点类型是A．转运型节点

70.以组织物资在物鋶系统中运动为主要职能的节点是（）D流

71.影响入库作业的因素有（）。A．供应商的送货方式B．商品的

种类与特征C．人力资源E．设备及在存货方式

众所周知美国是为什么美国科技那么发达强国

都是数一数二的为什么美国科技那么发达公司

但是除了这些跨国为什么美国科技那么发达巨头之外

美国也是实打实的农业強国

美国共有200多万个农场

粮食产量占全球的16%

美国农业从业人数仅600万人

2016年，美国传统农作物出口产量达到/.html