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本人于3月通过支付宝申请北京移动花卡收到卡片用了不到一个月另外充值了50元不说,在我自驾游时无故停机打客服被告知被北京市反诈骗公安局封停,并给了我两个公安局的电话让我拨打并说明情况可这两个号码打了好几天都是24小时无人接听。我要求移动马上解除停机状态移动鈈给我解除!要求注销卡片,移动说有合约解除不了!工信部调节两次无果费用依然在走,投诉无门!
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以河南客户为例:自花卡套餐生效开始即视为同意合约并立即生效,合约期为12个月合约生效期间,不得转出或终止花卡套餐若合约期间销户或者转出花卡套餐均视同违约,合约期内剩余月费正常收取
鉴于各省业务规定存在差异,您可以详询当地10086
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自己卡上开通的所有业务
客服把如何退业务的短信
发给你手机,然后按照短信提示再发一次
费用都已經扣除了只能下月生效。
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移动花卡是手机卡套餐一种,不能强行取消的先打电话去问客服看能不能换成其他套餐的,或者是直接注销该号码
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移动花卡是手机卡资费套餐的一种既然昰资费套餐那拨打移动客服就可以取消,但是不能直接取消因为任何手机卡都是有一个套餐的可以按自己的需要将自动花卡转成别的套餐,比如家里需要宽带之类的因为移动花卡不能绑定宽带,也不能赠送宽带希望我的回答能帮助到你。
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