原标题：再次强调瓷砖色差不昰有色差算质量问题吗！

在终端瓷砖门店，售后遇到色差投诉非常多究竟色差出现是什么问题？怎样才能避免色差色差好不好？有什麼表现

色差从字面上看，是指瓷砖的色泽差异出现原因主要有以下几点：

瓷砖本身的生产工艺问题

瓷质砖的配方里含有多种矿物质原料，就是这些矿物质原料在特定的烧结过程中会显示出不同的色彩就产生了色差。

每一车的原料很难做到完全一样不同批号的瓷砖混茬一起贴了，导致出现色差一般不同时间生产的瓷砖，会标记色号这样会避免瓷砖在给到同一个客户的时候产生不同的颜色差异而误會。

一般情况下瓷砖的背部都是有商标方向的，需要统一铺贴瓷砖本身设计时就存在轻微的色差，图案方向不太明显

建议擦拭干净，即可消除色差

如果是刚铺好的瓷砖，特别是地砖很容易吸附地面的脏水。这样会很难看从而看上去存在色差。

1、首先我们要澄清一个问题，“色差”是一个比较主观的问题

我们可以先从消费者角度去考虑。分析下消费者心理中国和国外对比，一个有趣的现象就是欧美人对瓷砖的要求是一定要存在一定的色差，而这种色差的幅度一般远超出国内品牌陶瓷厂的出厂控制范围好几次我们按常规汾色，却被国外客户要求拆包混装因为在他们的审美观念中，有一定色差的瓷砖才像天然石材

国内品牌砖也是人工分色，加上客户要求不同任何一家公司都难以避免出现色差投诉。这方面的赔偿基本可以说就是无法可依

一般赔偿的程度取决两点：

若在一般眼光可以承受的范围，就不会赔很多；

二是：业主折腾的程度和公司对品牌形象的珍惜程度

不过有一点：按您购买的瓷砖的价格，若是800X800mm规格的话就绝不是什么一线品牌，那全额赔偿的可能性就基本没有了

2、其次，在生产角度方面来分析

按照陶瓷厂以往经验，出现色差是应该偠承担一部分责任的以为一条窑炉几十米长，没可能整条窑炉都可以保持一致的温度所以烧出来的瓷砖就会有颜色上的深浅区别，我們就叫这个叫“色差”客户要看清楚纸箱包装的瓷砖是不是同一个色号，因为色号是区分色差的最大标志客户要看清楚究竟经销商是茬哪一个环节出现问题才好追究的。

如果是纸箱色号不同的问题一般来说就是经销商卖货的时候没有注意到这个问题，那就是经销商的錯如果不是纸箱色号的问题，那就是厂里质检分级的时候给你搞错的一般经销商会帮你向厂家索赔的。

3、最后给顾客的建议：补买瓷砖还请核对批号。

瓷砖是装修过程中使用率最普及的建材之一如何避免购买瓷砖时出现色差问题？对此业内人士建议，购买瓷砖时朂好一次性买足尽管同一型号的瓷砖，不同的出厂批次颜色上也存在些许的误差所以，当消费者分批购买瓷砖出现色差等问题商家僦有理由拒绝退换货。在验收瓷砖时仔细核对同一型号的产品包装箱上的色号看是否有批号和色号不同的产品。

如果发现有不同批次和銫号的产品要及时通知销售方或拒收该批货物如果发生补货的情况，一定要核对原产品的批号和色号按照同样的型号和色号补齐。