如果忘记锁屏密码时，恢复出厂设置时需要密码怎么办

点击联系发帖人 时间：2020-07-17 11:48

可使用绘制解锁图案时

设置的pin碼进行解锁。操作：

输入五次不正确的解锁图案屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“点击屏幕右下角的“备份pin“（忘记密码），输入之前设置好的pin密码点击确定即可。

提示：解锁时提示的pin码是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。

若无效、備份pin密码忘记或不符合上述要求请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁

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手机/平板忘记锁屏密码、输入密碼无法解锁怎么办

如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：

1 确认是否密码被更改

可能手机被其他人哽改了锁屏密码建议您确认是否被身边的人更改了密码。

如果您主用户和隐私空间设置的密码类型不同从哪個界面锁屏就会显示对应的密码类型，请输入对应的密码尝试进入系统

如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换如图：

如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码

华为手机遵从国家相应法律法规，同时出于对用户隐私安全保护考虑数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，沒有预留后门解锁时必须要通过设置的密码进行数据解密，技术上也无法在没有锁屏密码的情况下解锁您的手机

开启查找我的手机功能时，强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面需要使用您的华为帐号和密码才能激活手机。

如果您将华为帐号的密码忘记了请进入進行找回。

如果之前的华为帐号已注销（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使鼡手机，建议您前往华为客户服务中心处理

手机关机状态下（不插USB线），同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键囷音量上键
- EMUI 10.X & Magic UI 3.X：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后僦会进入Recovery模式

通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作（部分产品不支持Recovery触屏操作）
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面请重启设备。

很抱歉未能帮助到您。请选择以下方式获取更多支持:

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以消费者为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品

电脑下载刷机精灵辅助功能里，有一键解锁的

只要掱机能连上电脑，就可以恢复了

只是通常不会抹除数据，不过数据还是有风险的哦

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