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联通客户在异地手机卡因丢失或损坏等原因造成卡号无法使用时，可以向异地营业厅申请补办与原手机号码相同的卡号以保证囸常通信。

• 因非实名用户不支持异地补换卡通过以下方法确认是否为实名认证。

  A、通过手机营业厅核对：登录手机营业厅APP登陆后按以丅顺序点击：【我的】-【我的基本信息】，在【个人基础信息】界面即可查询是否实名

• B、通过网上营业厅核对：登陆网上营业厅页面，登陆后按以下顺序点击：【我的联通】-【我的账户】在【个人信息】界面即可查询是否实名。

• 2、 查找漫游地可进行办理异地补换卡的营業厅

  A、通过手机营业厅查找：登录手机营业厅APP按以下顺序点击：【服务】-【生活】-【附近营业厅】。点击后即可显示地图，地图中会顯示营业厅的具体名称及地址点击右上角的菜单栏也可以显示附近营业厅列表。当您选择具体的某一个营业厅后点击进入会显示该营業厅的相关信息，包括营业时间、详细地址、联系电话、受理范围等信息

• B、通过网上营业厅查找：【联通网上营业厅】→【生活】→【營业厅查询】。在【营业厅查询】处输入需要查找营业厅的【地区】和【关键字】输入完毕后进行搜索，搜索后界面即可显示营业厅的類型、地址、营业时间以及到达线路

• C、若不便通过以上方式查找营业厅，则可以拨打漫游地客服热线咨询可按语音提示进行语音查找收听或转接人工热线进行查询就近可以办理异地补换卡的营业厅。

• 3、准备好本人身份证并前往当地自有营业厅

  联通用户异地补卡业务时必须机主本人携带第二代有效身份证件原件亲自前往联通自有营业厅进行办理。

• 1、各营业厅的业务受理权限不相同查找营业厅时，需要核实营业厅是否有异地补换卡权限

• 2、非实名用户须完成身份认证，补录客户资料成为实名制用户后方可办理补卡业务。

• 3、异地补换卡業务不可委托他人代办