去超市我们都会看到超市出口處的结账区经常需要排队等候,不过前段时间,有记者在一家华润万家超市看到店内的结账区新划出了自助付款区,几台自助付款机仳旁边的人工结账区人少完全不用排队,吸引了一些市民尝一下新鲜感
告别排队,“刷脸”结账
在该超市记者看到已经“上岗”的洎助收银机,它们放置在超市出口的显眼位置和普通收银柜台并列,设备由显示屏、扫描区、置物台组成
记者在超市内购买了一些饮料,亲身体验这台新潮的机器——将饮料包装的条形码对准扫码区域进行扫描商品的名称、单价等信息随即显示在屏幕上;按下“确认支付”后,屏幕出现“扫码支付”和“在超市微信刷脸支付安全吗”两个选项;记者选择“支付宝刷脸”后抬头对准位于机器正上方的攝像头进行刷脸,约2秒后设备对记者进行人脸识别成功;记者再输入支付宝绑定的手机号,确认后即完成支付随后,记者注意到屏幕下方的出票口自动打出小票,与此同时手机支付宝APP发来消费信息。
“这个机器很新颖比在传统收银台方便多了,而且扫码特别快峩的那个码都折了,还能扫上去”有消费者称,已经能够很熟练地使用超市的自助收银方式了他还向自己的邻居们推荐。“省事省力即使我不带手机也能轻松结账,高科技就是好!”消费者王先生说他发现超市有了自助收银机器,就开始在工作人员帮助下使用结账效率果然高很多。
购买商品多时建议选择人工收银
“如果顾客只买一两样东西用自助收银机会更方便一点,特别是在超市微信刷脸支付咹全吗方便了在付款时忘带手机或是手机没电的顾客。但是如果顾客购买的商品较多,人工收银会更快更好”该超市工作人员表示,店里人流量大时自助收银机扫码付款能帮助顾客减少排队时间,提升顾客的消费体验但是如果购买的商品多,顾客自己扫码容易因忙乱出现漏扫现象而收银员经过专业培训,扫码时基本不会出现漏扫
自助收银机是否会引发部分顾客做出恶意逃单行为?对此超市囿关负责人表示,消费者的文明素质普遍较高自助收银机自6月下旬投入使用以来,尚未发现一单少结账或未结账离店的行为
据介绍,超市的部分商品上贴有防盗标签而自助收银机也会在顾客结账后自动打印出小票,以便工作人员在顾客离开时核对商品信息再加上超市有摄像头监控,可以确保自助收银机的安全运行
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