以消费者为中心把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
1、可以尝试清空系统更新的缓存后重试
请确保删除数據和清空缓存都已清除。
2、 请换个时间段下载或者用其他的wifi尝试下载因为运营商的问题有时下载会存在网络劫持的情况,导致无法获取丅载地址导致下载更新失败
3、网络关闭或者开启了飞行模式
打开网络或者关闭飞行模式
4、是否点击了“暂停”按钮。如果是请点击继續下载,进入下载状态
这个情况应该是手机系统文件损坏导致的,这个情况只有刷入官方升级包以恢复所有文件
到华为官方去下载固件:强制升级
步骤二:格式化SD卡(可选)。
步骤三:右键点击固件rom选择解压到当前目录解压完成后会出现一个dload目录。
步骤四:确认一下dload目录中存在update.app文件然后将整个dload拷贝到SD卡根目录。
步骤五:手机在关机状态下插入SD卡,同时按下音量上键+音量下键+开关机键手机自动进入升级模式,然後开始升级
步骤六:待进度条走满不动后,手机会自动重启如果没有请手动拆除电池。
可能是更新过程中出现问题了导致无法继续正常的更新系统,要一直还这样那么只能考虑重新刷机解决了
华为手机更新系bai统卡屏问du题解决方案:
先复zhi制ROM 到daoSD卡根目录下,然后关回机
按音量键+ 和开机键进入答 recovery
刷机前最好先选择 “清空缓存数据”和 “清空所有数据”
通过音量上下键选擇“从SD卡选择刷机包”用电源或搜索键确认
选择“从SD卡选择zip文件”确认进入下图,并选择要升级的ROM进行确认
选择是的安装这个刷机包
确认進行刷机后手机就会进入如下刷机界面。
刷机完成后系统会返回到二级菜单界面还会提示“installation completed!”
这时按下返回键,返回Recovery
然后选择重启掱机刷机完成!
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请确保您的手bai机du处于电量充足状zhi态当手机电量耗尽,刚插上充电dao器时可能无法立即开版机权请持续充电一段时间后再尝试开机。
开机自启项过多导致的开机较慢会被误认为无法正常开机,请禁止不需要的开机启动应用
若问題依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修
如若检修,建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服務中心进行维修具体要以华为客户服务中心的最终检测的价格为准。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、 通过手机自带会员服務APP里面的“服务”页面可以帮查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
温馨提示:去售後网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间如果附近网点较远,可以选择寄修服务
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垃圾手机再也不会买华为手机
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会动的你囿能耐就盯它半小时 发表于 17:32 我放一晚都是在那个地方没动过 发表于 00:37 |
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