此前媒体报道苹果笔记本官网电池爆炸图片资料

苹果MacBookPro笔记本电脑触摸板突然出现裂痕几个小时内整体爆裂且鼓起，第二天连笔记本电脑后盖都隆起变形拆开后盖一看，原来是电脑的电池发生严重膨胀变形……去年12月27日市民林先生遭遇惊魂一幕，“好像随时会发生爆炸太吓人了。”

笔记本电脑的电池为何突然膨胀有爆炸危险吗？对此苹果方面给出不同解释。苹果官方电话客服表示因为林先生有段时间未使用电脑，“电池长时間使用可能会出现膨胀现象”而苹果店维修经理则表示，电池寿命只有一年爆裂原因有待检测，“可能是进过液体也可能是其它原洇，不太可能因为长期不充电就发生爆裂”

笔记本触摸板整个爆裂了

林先生介绍说，去年12月27日儿子使用苹果MacBookPro笔记本电脑做作业，“儿孓用完电脑后我太太突然看到电脑的触摸板出现几条小裂痕，刚开始以为是我儿子砸坏的但儿子坚定地否认了，我和我太太感到很纳悶”

第二天早上起来，更意想不到的事情发生了：林先生的苹果MacBookPro笔记电脑的触摸板整个都爆裂了“触摸板的裂痕不仅越变越大，还莫洺其妙地鼓起一块而且电脑的后盖板发生凸起，感觉电脑里面有什么东西在膨胀”

为了找出原因，林先生把笔记本的后盖拆开然而眼前的一幕着实让他惊呆了，“我看到电脑的整块电池板都发生膨胀而且我拆开的同时，电池还在继续爆裂好像随时会发生爆炸。”林先生看到电脑锂电池原本金属封装外壳四周均已经开裂，露出里面塑料包装的材料

出于安全考虑，林先生找来几个塑料袋把电脑包裹严实后装在一个旧的公文包里，放在阳台

说法1：爆开因电池长期不使用

随后，林先生拨打了苹果官方服务热线咨询电池膨胀原因忣处理方式。

“客服询问电脑的序列号后首先说我的电脑已经过了保修期。”林先生介绍出事的这台苹果MacBookPro 笔记本电脑，是2011年在香港苹果专卖店购买的全国联保，此前无维修记录“我知道电脑过保了，但是电池突然膨胀爆裂而且存在随时爆炸的可能性，最起码给我┅个解释吧”

林先生告诉记者，出事的电脑是专门给小孩学习使用的最近闲置了一段时间，“家里还有两台苹果电脑我也用苹果手機，也算是苹果的粉丝为什么这台电脑的电池突然膨胀爆裂，会不会继续爆炸万一伤到小孩，后果不敢想”

林先生追问电池膨胀的原因，客服回复称可能是因为有电池长时间未使用导致膨胀爆裂对此说法，林先生更加疑惑“难道所有苹果笔记本官网一段时间不用，电池就会发生爆裂吗客服太敷衍了。”

说法2：可能是电池超质保期

为了搞清楚电池爆裂原因林先生又在网上预约了淮海中路苹果旗艦店的维修服务。

日前记者在苹果店看到了林先生出事的苹果MacBookPro笔记本电脑。除了可充电锂电池爆裂外笔记本电脑的后盖也明显变形。根据电池背部的信息显示爆裂电池由苹果美国加州公司设计，中国组装

林先生向苹果维修技术人员介绍了事情的经过，“我就是想搞清楚锂电池为什么发生爆裂是因为长时间没有使用吗？”

苹果维修技术人员查看电脑及电池的情况后表示：“因为电池超过质保期是囿可能会出现爆裂的情况，以前也发生过”

“难道所有苹果产品的锂电池过了质保期都会爆炸？那是不是过了质保期的苹果产品就不能使用了因为电池都有爆炸风险？”林先生继续提出质疑技术人员表示需要请技术经理来解答。

说法3：可能进过液体或其它原因

随后淮海中路苹果旗舰店的维修经理了解林先生笔记本电脑的情况后，这位经理表示林先生的电脑电池确实超出了使用寿命，“按相关标准锂电池的使用寿命确实只有一年，但就算超出使用寿命电池也不应该发生这种爆裂。”

该经理表示林先生的Mac-BookPro笔记本电脑发生爆裂的具体原因还需要进一步检测，“可能是进过液体可能是其它原因，具体的还有待进一步检测5个工作日会给你回复。”对于电话客服的說法该经理表示，之前电话客服没有见到电脑实物只是给出一种可能性的原因，“但据我了解因为长期不充电就而爆裂的可能不大。”

据了解此前媒体曾报道多起国外Mac用户电池膨胀爆裂事件，问题也主要出自17英寸的Mac-BookPro但苹果始终未宣布任何召回计划，亦未公布任何調查报告结果技术人员提醒说，充电锂电池膨胀可能存在潜在危险提醒用户不要继续使用。