手机在通话时无法点亮屏幕建議按照以下方法操作：1、先查看距离感应器（屏幕上方听筒旁边）是否被遮挡，如果有遮挡建议取下贴膜，通话时进行观察；2、无法解決建议备份重要数据后，将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置请勿勾涪俯帝谎郜荷佃捅顶拉选“完全清除”）。若鉯上方法均未能解决你的问题建议您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

1、可以将“启用距离感应器”关掉进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器，关掉即可;2、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个)离开耳朵拿下来时就亮屏叻，还有贴膜的时候记着把感应器那部分空出来;除此之外还有可能是系统问题：尝试长按电源键12秒强制关机再重启手机，可涪俯帝谎郜荷佃捅顶拉能是手机系统缓存过多建议清理系统缓存，或者恢复出厂设置若以上均排除，建议送售后检修确认原因