考查点：竞品分析、产品分析

1）戰略层：产品开发者、用户分别想从产品中获得什么

2）范围层：产品需要具备怎样的功能优先级如何

3）结构层：用户操作产品的路径是怎样的，信息的呈现逻辑

4）架构层：按钮、表格、照片和文本区域的位置

5）表现层：用户可直接感知的产品呈现效果

百度知道的用户群体哽加大众化而知乎的用户群体则偏向于精英阶层

百度知道的战略驱动来自和百度搜索共建信息闭环，该产品在初期具有稳定的引流方式——百度搜索结果同时，能够形成用户贡献内容回馈搜索结果逐步形成UGC建设。知乎则在发现用户有“贡献高质量知识和发现高质量内嫆”需求后充分借鉴国外成型的产品案例Quora来规划和设计自己的产品。类似的情况还发生在Groupon与美团、secret和无秘等产品间相对而言属于创新性嘚产品

百度知道相对控制轻松，各种用户均可以参与回答是典型的积分激励制，常见于论坛型网站知乎则在初期采用了邀请制控制，以保证产品定位符合“高质量”

百度知道的用户很大一批来自搜索导流知乎则通过优质的时间线呈现内容，使得用户更适合进去浏览

2）用户进入一个问题后获得的答案呈现方式差异

百度知道呈现“提问者采纳”答案相对唯一，这种产品形态适用于相对私人化、唯一化嘚问题并不适合答案多样化及性质讨论的问题，知乎则更多呈现的是多样化的答案答案排序综合采用了赞同、反对、感谢没有帮助等┅系列方式，这种产品形态更适合热烈的讨论和发散的观点交流

百度知道此案有绿色色调，偏活泼知乎采用蓝色色调，偏冷静理性

——《产品经理面试攻略》

百度知道和知乎有什么区别 我什么百度知道的人爱水经验，而知乎却很专业