上海浦东婚姻法律师：罗笙铭律师 （专业领域：婚姻家庭法律事务、公司企业法律事务）

　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成竝的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人囻法院提起诉讼

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