“匿名”投诉“华为会员”要求退款，其中涉诉金额138元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在2月27日向黑猫投诉平台反映：“莫名开通华为会员视频vip包年连续两年自动扣费，前一年不知道就算了这次刚扣过钱，就不肯退款说同意他们的协议了，不退款66的老头了，手机开微信都卡的不行谁没事包伱华为会员视频包年干啥。人家坑小孩你们坑老头？”

商家“华为会员终端客服”2月27日在黑猫投诉平台回复：“您好您的问题我们已經进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通以便我们及时联系您。”

消费者“匿名”在3月6日向黑猫投诉平台再次反映：“2月28日华为会員客服打电话说同意退款，华为会员视频会员会冻结退款五个工作日内到账，现在五个工作日已过会员还没冻结，退款也没到账”

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