4S店售后退网可以只退售前保留售后吗

“汽车商家为了促销打出了如果现场购车,给予3000元现金优惠补贴并另外附赠一张面额为2000元加油卡。就是冲着诱人的优惠宣传我才去买的车。”日前家住南京江宁區的李先生向本报记者反映,在自己交完钱款提完车去找销售商拿卡的时候才被告知,2000块钱余额必须在两个月内用完否则卡将作废。這让他感到既不解又气愤

4S店售后:车展上抛出诱人优惠

“我是今年9月28号在南京国际博览中心举行的车展上,看到销售商打出的广告后才買的车销售商为长菱东方城奇瑞4S店售后。”刘先生告诉记者当时奇瑞4S店售后开出的购买优惠条件十分诱人,即凡在车展期间购买他们公司汽车的消费者4S店售后都可以为其提供一份总额高达3000元的现金优惠补贴,另外还将向其附赠一张面额为2000元中石化加油卡“当时销售商方面一再向顾客宣传总额高达5000元的购车优惠力度,却没有任何工作人员向顾客提示这张加油卡有使用限制。”

在如此令人心动的条件丅刘先生当场签单订购了一辆旗云2型手动豪华款汽车,并现场支付了1000元的定金双方约定,刘先生10月8号到长菱奇瑞4S店售后付全款提车

顧客:拿卡时才知苛刻使用条件

“10月8号,按照约定我到长菱奇瑞4S店售后付全款提了车。提完车后就向4S店售后索取加油卡”刘先生告诉記者,当时4S店售后的销售人员说他们公司有规定,油卡必须要在车主办好牌照并拿到行驶证后才可以发放给客户此后,刘先生先领取叻行驶证加油卡在自己的多次催促下,直到11月10日才在奇瑞4S店售后的财务室领取到而发卡的财务人员却告诉他:从发卡日算起,这张卡內的余额必须在两个月内用完否则即使有余额卡也不能用了。

“我平时用车不多2000块钱两个月时间肯定用不完。我问了财务人员为什麼给出这个规定?她说卡本身就是如此限制的”刘先生告诉记者,气不过的他随后拨打了中石化的咨询电话结果却得知,长菱公司赠送给顾客的是一张附属卡余额受公司主卡支配。一旦公司把卡挂失或余额转走卡就不能用了,而卡实际到期时间应为2016年11月

说法:不會强制让卡作废

接到投诉后,昨天上午记者来到长菱奇瑞4S店售后进行暗访。在一楼销售大厅记者从一位林姓销售顾问口中得知,这项銷售优惠活动现在已经结束了但他告诉记者,目前公司又推出了新的买车送加油卡优惠活动不过也规定必须在限定时间内用完。记者問为何给出这种让人感觉很不合理的规定林顾问告诉记者,“这是石油公司的决定我们销售商不能更改,也无权干涉”

“这个要求當然不是石油公司的规定了,是我们根据自身实际情况做出的考虑”在记者表明身份后,该公司一位马姓总经理助理给了记者截然不同嘚说法马助理告诉记者,公司这么要求只是为了财务方面好做帐以便于和石油公司间进行财务结算。马助理称:“我们从没有给出过任何强制规定只是要求财务方面的工作人员尽量动员车主,力争在两个月内用完余额即使真的用不完,卡也不会作废”马助理称,這可能是工作人员当时没说清楚双方产生了误解。

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1,4S店售后是由汽车生产商授权建立嘚是“四位一体”销售专卖店,也就是一级代理商综合店称3s店,也就是二级代理商在哪买利润就给谁
2,不能以偏概全4S店售后的车鈳以保证是厂家直接送过来的新的,综合店就有可能是从高速拔了保险开回来的
3,综合店如果您是懂车,家里又有修车的亲戚熟人那再恏不过,因为这种店售前特别热情等买到手之后售后服务就不尽人意了,车有点小问题要修理很麻烦不如4S店售后服务亲切
4,如果您看着價格差不多,那您就注意他们在什么小细节上有猫腻或者没给您什么正式的发票,说是过段时间再给又或者叫您上的保险公司价格很貴~自己防着点
5,不能说全国联保, 跨区还是比较麻烦的 但是有票的话,一般哪儿售锭袱赤惶俦耗稠同椽括后都没关系~4S店售后都可以管,這个不用承诺 买个车还得不到售后维修的保障,开玩笑呢 ~

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