“匿名”投诉“刷宝短视频”偠求退款,把刷宝钻给转换成余额，其中涉诉金额19元目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在4月10日向黑猫投诉平台反映：“刷宝欺诈消费鍺零钱自动转为刷宝钻。辛辛苦苦刷的钱自动一部分转为刷宝钻且刷宝钻不能提现。以前的50元无门槛提现没有了现在刷到100又自动转為刷宝钻。霸王条款并没有任何官方解释。如图我每天辛苦刷视频，结果大部分转为不能提现的刷宝钻！并且刷宝并没有声明这项条款如果声明了，我们也不会没事干刷视频玩不就是为了赚这点卑微的零花钱吗？”

　　消费者“匿名”在4月10日向黑猫投诉平台再次反映：“联系到客服也是答非所问根本无法解决问题！”

　　商家“刷宝短视频”4月10日在黑猫投诉平台回复：“您好，关于您反馈的问题我们很重视，还请您不要着急相关专员会尽快联系您，辛苦您保持手机畅通注意接听电话感谢。”

　　免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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