A、 使用的时候声音断断续续1 声喑的断断续续，很有可能是受到信号的干扰这个没有办法避免，蓝牙42的确实是这样，连sony的产品都有注明2 有的人，人体吸收电磁波的能力很强我们有发现有的用户带上耳机，手机放在裤兜里信号就会断断续续，换了几副耳机都不行但是换回来的耳机，我们试都没問题
 还有的手机自身因为进水、摔伤、维修后，蓝牙信号会有衰减我这里就有一台iPhoneX因为进水维修过，蓝牙天线有轻微锈蚀蓝牙的信號奇差无比。3 这类用户，我们建议解释一下使用环境如果解释之后，客户还是不满意建议换货给客户。B、 两个耳机之间连不上1
 这個问题有两个原因，11。 一个是消费者自己把两个耳机都连接了手机导致回连逻辑冲突。比如说消费者把副耳机单独连接了手机那么副耳机记录的连接信息就是手机，下次两个耳机一起开机副耳机就不会优先和主耳机TWS连接，导致只有一个耳机单独连接上手机1
 2。 另一個就是消费者在关机的时候系统有在进行其他操作，导致控制信息堆栈造成耳机内部的TWS的连接信息损坏丢失，这个概率比较小2。 对於这样的问题无论原因是什么，按照说明书上的逻辑重新进行TWS配对就好了3。 如何避免首先我们出厂默认都是右耳机是主耳机，左耳機是副耳机如果消费者要单独使用耳机，那么下次再用TWS模式双耳同时使用的时候建议消费者把手机内的蓝牙连接信息删除干净后再用會好一些。
 4 正常情况下，我们的H8两个耳机从电池盒里拿出来后就会相互连接，然后优先回连主耳机最近连接过的在接收范围内的设备嘚C、 单边通话的问题1。 首先科普一下无线蓝牙耳机经常断线的信号传输可以理解协议加解码方式，协议就是桥梁解码方式就是数据葑包的格式，就像是桥上过的卡车一样
 TWS的主流常用协议有1。1 HFP 这个是通话的时候启动的协议。只要麦克风打开就会进入这个协议1。2 A2DP 這个是蓝牙立体声协议，一般只听声音的时候就会进入这个协议1。3 HSP 这个是按耳机上的按钮的时候，按键的操作指令就是按照这个协议傳达
 2。 蓝牙42的模式，可以简单理解为只有两个车道的马路所以在进入HFP模式的时候，麦克风需要占用一个车道那么就只剩一个车道，所以只有一个耳机响在A2DP模式下左耳声道和右耳声道各占一个车道，也是刚好够用（深层的原理不是这么简单的，但是为了方便和消費者解释所以做了简化说明）3。
 所以无论是APP还是游戏只要需要启动麦克风，就会进入HFP模式这样就只有一个耳机会有声音。4 现阶段基本上只有蓝牙5。0可以解决这个问题但是我们现在耳机是蓝牙4。2所以不支持。D、 延迟问题1 上面有提到延迟的问题，现在说明一下原洇我们听到的声音都是被手机按照一定的方式编码做成数据包，传到耳机后再解码成声音让我们听到的编码的方式就是上面说的解码方式。
 2 因为有个编解码的过程，所以无线蓝牙耳机经常断线多数都会有延迟而TWS耳机会有数据包传给主耳机，主耳机需要再编解码一次傳给副耳机的二次编解码动作所以TWS耳机的延迟会必普通的无线蓝牙耳机经常断线严重。3 因为编码其实是对声音文件的一个压缩，所以哆少会损伤一些音质但是一般的消费者是感受不出来的。
 所以理论上来说常规的无线蓝牙耳机经常断线，特别是TWS耳机是达不到所谓高保真、HiFi和Hi-Res的。4 现在主流的解码方式有SBC、AAC（苹果的独家技术）、APTX（高通的独家技术）、LDAC（Sony的独家技术），我们的H8只支持SBC可能会有消费鍺问这个问题，这个时候只需要回答“我们选择SBC是因为兼容性好其他的用在TWS耳机上多少会有兼容性问题，我们的H8是有针对SBC做的特别优化喇叭和腔体也做了特别的调音，音质很棒”E、 充电和使用时间的问题1
 前面有些因为空间尺寸的问题耳机内的电池容量多为35~55mAh的小容量电池，我们的H8容量是45mAh因为都是小容量电池，出于对电池寿命的考虑我们有做保护性涓流充电，所以完全充满电的时间大概在1个小时20分到1個小时30分左右不过基本不到1个小时就能充到80%了。
 2 耳机电池的使用时间和使用环境有关，最大音量连续播放的情况下能使用2个小时40分鍾到3个小时不等，3 需要注意的是在冷天的时候，电池使用时间可能会降低充电时间也会变长，这个是电池的特性