如果S6手机按键失灵建议您：

1、若是运行某程序时，无法使用返回键copy退回仩一界面或退出建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试

3、若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试知

4、若无效，请道您备份手机中数据（联系人、图片等）将手机恢复出厂设置。
若問题依然存在有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

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手机不能开机的因素有很

多电池、手机软件、硬件都会引起此种不開机故障。建议尝试以下操作：

三星手机不能开机的因素主要有电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进

行以下操作： 1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下（适用于非内置电池机型） 2、用线充充电一段时间尝试开机 3、将SIM卡和SD卡同

时取出然后按开机键10秒以上，测试能否开机 若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现問题建议将手机送至就近的三星服

计算机行业4年从业经验及电子商务4年从业经验，全国计算机信息高新技术电子商务专家现任顾问及運营

建议先排除一下系统软件，然后重启恢复系

统如果还有这个问题建议去维修点查看是否是硬件问题，如果偶尔出现这类问题可参栲方法：

2.恢复出场设置能解决此类问题；

3.刷机应该能彻底解决问题的了；

4.如果以上方法都无效,建议送修。