我想问一下我在一款省呗得平囼借款，现在一直都是只能还不能借的状态这两天我发现额度没有了，总额对不上我问客服他们说降额了，我问降多少他们说不知道具体降多少告诉我必须得全部还款之后才能知道到底降没降额，具体降多少现在总额度还没变，我说让他们把降得额度从我总额度里扣除或者恢复额度，他们说干预不了平台只能按照app上显示的为准，我让他们帮我解决他们就一直说保持良好的还款就会慢慢恢复我┅直都是和人工服务说的后来我说不解决我就投诉你们，然后他们就说智能助手繁忙让我转人工而且逾期一天就一直打电话催收，我现茬很茫然现在额度是0，还推荐我去别的平台借款我也不会算年利率，不知道该怎么办了

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