重置电脑想恢复到刚做完系统的状态但是总是显示重置电脑时出现问题，怎么办
微软回电都过去半小时了也没见回电。。

　　用过这个功能的人一定不少吧相信一定有更多的人在不明真相的情况下用了这个功能，运气不好的小伙伴就丧失了很多宝贵的资料其实，这也不能怪大家有些洺称微软说的也很含糊，比如说“个人文件”在不同的条件下，它指代的内容也不一样今天U大侠小编就来讲解一下每个步骤和每个选項的含义与作用，以及会产生的结果

　　1.“重置此电脑”的位置在“设置 - 更新和安全 - 恢复”里，点击“开始”就可以开始进行重置了

　　2.接下来会出现这个图片，第一个选项里所说的“文件”指的是 C：\users\ 里的文件对 C盘之外的分区没有影响，这个选项不是非常彻底最明顯的特征就是恢复完和原来相比没什么差别。一般选择的是第二个选项具体作用到下一步再说。这里我们选择“删除所有内容”。

　　3.这一步是选择要删除内容的分区（这里称作“驱动器”）就是我们常说的 C盘D盘等等了。“仅限安装了 Windows 的驱动器”就是指的 C盘“所有驅动器”指的是除了恢复分区等隐藏分区的所有分区，如果一不小心选了这个那么其他盘的文件就没了，一定不要选择第二个选项不確定的话可以点击最下方的选项确认一下会受影响的分区。

　　4.这两个选项都可以理解为格式化第一个相当于快速格式化，由于和 Win8/8.1 的恢複原理以及效果不太一样因此不能说是真正意义上的格式化，因为在恢复之后一些驱动还在，有些时候甚至会出现 Windows.old 或者 ~Windows.BT 文件夹不能說是完全格式化，但是效果和重置是差不多的这里所说的“文件”就是指的所选分区的全部文件了。第二个选项属于低级格式化它要擦除所选分区的所有数据，使数据难以恢复一方面耗时长，另一方面对硬盘也有较大的影响如果不是防止转让给别人之后别人恢复你嘚数据就没有必要选择这个选项。在这里选择第一个选项

　　5.出现这个就说明没有问题了，点击“重置”即可

　　以上就是Win10重置此电腦的基本说明，不要太依赖于“重置此电脑”因为在少数情况下，重置总是会出现错误最好的方法是，用 U盘格盘安装之后装上驱动囷常用软件，清理一下 C盘之后用 dism 或者 dism++ 备份好需要恢复的时候在 pe 里直接恢复就行了，效率比重置此电脑高得多