如果是电信卡为什么很少人用新出的套餐绝对是新号不是新号,直接工信部投诉因为我的电信卡为什么很少人用老号想转日租卡套餐,鈈让转然后我就工信部投诉,后来电信卡为什么很少人用客服打电话给我说这个套餐刚出没多久只有新号才可以办,而且是之前没办過任何套餐的不然系统转不过去,腻麻要是被我发现有二手号,我不投诉死他
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你要保证对每一个顾客保持微笑、三声服务(来有迎声、问有答声、走有送声);
你要保证办每一笔业务(上号、缴费、终端、宽带、流量、存量、数据、积分、迁移等)不能有丝毫差错因为后台稽核人员的绩效是根据挑错多少来算的,你的错误扣一块他们能得五毛;
你要保证每天8小时下班之后“自願”留下来开展2——5小时外呼: 终端、流量、存量、数据、积分、迁移、换卡,月进度后10名(总数90左右)营业员每月扣1000;
你要保证工作随时保持警惕防止省或市公司聘请的暗访人员拍到服务或业务不合格,如果扣分你一年绩效在合格及以下;
你要防止用户在你这里办了业务の后不能有丝毫不满意如果投诉或拨打10086询问都会算投诉,一年超过3笔投诉你绩效合格以下
如果你真能坐到这些劝你千万不要去营业厅,这么高能力为啥每月跑去领2000左右的工资?
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