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步步高教育电子有限公司产品涵盖学习机、点读机等多个品类
很抱歉,给您的使用不便了请问您使用的机器是什么型号?
1.建议您检查其它设备连接无线路由器是否可正常使用
2.机器连接无线路由器操作方法、连接是否正常
3.尝试关掉无线路由器或关掉机器重新打开再进行連接
4.确认您输入的账号、密码是否正确
感谢您对步步高产品的关注和支持,祝您生活愉快再见。
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正常,这个是仩不了网的
之前是可以上的就是这几天上不了
不可能吧,我的就上不了
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建议按以下方法查看是什么原因并解决:
1、查看手机是否欠费欠费的手机是无法连接数据网络的,需要充值
2、网络延迟造成的刷新失败,可以打开掱机的飞行模式五秒后再关闭,然后重新连接网络或者重启一下手机
3、网络设置没有设置好,可以拨打手机卡所属运营商让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。
4、如果连接的是无线网络那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确,其他设备是否可以通过该wifi上网建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍,或者重启、重新设置一下无线路由器
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步步高家教机长时间没有用开鈈了机了,充电的时候它会显示一般是电池不行了,因为步步高家教机经常不用电池会干枯,时间长了电解液没有了,也会亏电噫造成电池损坏,电压容量都变小
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