### 1、客户经理或商户与投诉者沟通且投诉人已同意撤诉或已完成退款，并保存沟通或退款截图 ### 2、客户经理登录微信服务商平台点击回复用户，上传沟通或退款截图并點击投诉处理完成； ### 操作步骤：登录微信支付平台： --服务商功能--消费者投诉--输入间联号--查询--点击回复用户--回复内容--上传****愿意撤诉的沟通记錄或者退款截图****--发送--点击处理完成 ### 3、微邮付后台提交资料 ### ① 商户情况说明包含以下内容 ### 商户号： ### 实际经营内容： ### 商户地址： ### 经营范围： ### 营業时间： ### 日常交易金额： ### **微信投诉情况调查说明：** ### **调查该商户是否存在其他风险：** ### **② 投诉处理完成截图**