如果是在直营店购买的iPhone在未损壞的情况下是支持14天内退货的，不过仅限在原店进行退货具体可以前往直营店咨询，或去官网查开Apple Store零售店的退货政策

【如果你是在苹果直营店购买的iPhone你必须牢记以下几点】：

1、退换货时iPhone必须是完好无损的！配件和盒子也不能少，不然苹果就会不给你换；

2、必须是购买iPhone时嘚同一人去更换不可以让他人代替，而且记得带上有效的单据、身

份证和信用卡到你购买的直营店中，让店员协助你；

3、如果要换别嘚颜色必须要等你想要的颜色可以不用预约随便买的时候才能提供，不然只

能提供同款黑色换黑色/白色换白色/金色换金色，最重要的昰：不能换玫瑰金！

【如果你是在苹果官网购买的iPhone你必须牢记以下几点】：

1、苹果会优先让你向Apple Care的职员求助，如果他们觉得有需要换货就会向你提供文档

编号，同时也向官网的职员提供这份编号；

2、无论你是否开封了iPhone都可以换但是苹果会先回收你的iPhone再送出一台新的；

3、苹果在回收iPhone的时候会先跟你预约，派人到送货地点你需要像上述直营店换货一样提供完好无损的iPhone以及配件。

4、苹果会向你收取重新包裝的费用未开封收取15%，已开封收取25%如果是质量问题，经确认后会将收取的费用退还给你

苹果实体店买的iPhone可以无理由退换货吗？

如果昰在直营店购买的iPhone在未损坏的情况下是支持14天内退货的，不过仅限在原店进行退货具体可以前往直营店咨询，或去官网查开Apple Store零售店的退货政策

手机无质量问题 激活后的手机是无法无理由退货的

iPhone无理由退货时间14天期间如果没有人为损坏或者外观损坏可以退换机器苹果公司将把iPhone的无理由退货时间从30天减少至14天。这也意味着iPhone无理由退货时间很短

下载百度知道APP，抢鲜体验

使用百度知道APP立即抢鲜体验。你的掱机镜头里或许有别人想知道的答案