我有個同學的媽媽失蹤十幾年了現在搬遷想要去註銷戶口要走什麼程序？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我有個同學的媽媽失蹤十幾年了現在搬遷想要去註銷戶口要走什麼程序？

初中物理教本下册光学部分在§75漫反射一節中提到:“我們所以能够看見本身不發光的物体,而且从任何方向都能看見它,就是因为物体表面發生漫反射的緣故”接着又提到:“如果反射面非常平滑,例如好的鏡子,那么光線在这面上任何部分的反射都不是漫反射,因此我們就看不見鏡子的面。”这一段確实比較难讲在今年春季我校的教育实習中,不少实習生只能說出因為光照在物体的表面上向四面八方反射,所以在任何方向都能看見物体,而不能解釋為什么因為漫反射就能看見物体的表面。同時对於看不見鏡子的面这一點表示怀疑本文想就这兩個問题來討論一下。