如果忘记密码只有以下几个办法可以尝试解决：1.如果开啟了手机找回可以

回密码；2.安全模式；3.强制恢复出厂设置。方法2和3会清除手机中的数据资料

如果以下方法无法解决，建议带购机发票箌服务网点处理

方法一、手机找回（EMUI 4.1及以下平台）

1）前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。2）在电脑上登錄云服务3）输入用户名和密码进入云服务首页。4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码5）然后选择手机找回。输入云账号登陆密码6）这时页面跳转到定位页面，在定位到手机后点【锁定设备】。7）这时需要输入新的锁屏密码，点下一步再次输入登录密码確认，点下一步8）有些步骤操作为选择性操作，不需要的话直接下一步点锁定。9）锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后页面祐上角位置会出现“锁定模式”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机

方法二、安全模式 1. 在开机动画过程中长按音量减键，直到屏幕左下角出现“安全模式”字样手机进入安全模式，在安全模式可以用正确的密码解锁然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式；如果修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。 2. 若手机进入安全模式仍然提示密码错误试试其他方法。

方法三、强制恢复出厂设置手机关机在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键直到显示logo界面，选择恢复出厂设置

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