“匿名”投诉“光束贷”要求退款,作出处罚，其中涉诉金额3200元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在3月12日向黑猫投诉平台反映：“高太吓人，联系客服电话空号客垺微信没有，空号联系客服没人，给我到账的钱我没有东要求取消”

消费者“匿名”在3月16日向黑猫投诉平台再次反映：“后来我实在沒办法，只有打10086给我强制l来电和短信现在除了通讯录里的，任何电话打不进来这些人太有手段，和嚣张连杀你全家，弄死你全家都說的出口里太狠，我说报警根本不放眼里”

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