1、用Microsoft系统配置工具Msconfig.exe检查有那些程序正在运行，对系统进行干净引导如果干净引导可以解决问题，你可再利用系统配置工具逐一自用相关程序以确定引起不能正常关機的程序。此外显卡或声卡等设备的驱动程序有问题也是引起关机故障的常见问题。

2、进入“控制面板/系统/设备管理”标签禁用所有設备，然后重新引导系统如果问题解决，再逐个启用被禁用的设备以找出是否某个硬件的问题导致关机失败。如果通过上述步骤确萣了是某一个硬件引起非正常关机，应与该设备的代理商联系以更新驱动程序或固件。

ntcurrentversionwinlogon分支在右窗口找到或新建一个reg_sz类型的注册表项，名字为“powerdownaftershutdown”双击将其值设为0（0为允许自动关闭电源，1为不允许自动关闭电源）

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